Здравствуйте!Скажите, можно ли вернуть товар относящийся к !ЭЛЕКТРОГРУППЕ! автомобиля?
Расклады
1. Продали лампу, а она сломана и не горит, но без внешних дефектов
2. Лампа перегорела после установки мной на автомобиль
3. Если я продавец и закупил у поставщика не работающую лампу, на каких основаниях я могу её вернуть
Здравствуйте, Василий.
Вернуть лампочку будет довольно проблематично.
Самый лучший вариант — это позитивное общение с продавцом. Возможно, что продавец пойдет Вам на встречу и заменит лампу.
А так…
Лампочка — такой товар, который может выйти из строя не только из-за
наличия брака, но и, к примеру, от неисправности электросети автомобиля.
В таком
случае это будет эксплуатационный дефект, который дает право продавцу не
принимать изделие обратно.
Однако если выяснится, что лампочка потухла
вследствие заводского брака, то ваши
претензии обоснованны. Продавец должен заменить товар.
Причину, по
которой лампочка не выдержала заявленного срока эксплуатации, может
установить только экспертиза.
Провести ее и оплатить обязан продавец.
С уважением, Микрюков Алексей.
