Здравствуйте.03.06.2014 купила ноутбук в кредит.18.10.2014 он сломался,с магазина отправили в сервис,там разъяснили что надо менять жесткий диск(я так понимаю это уже ошибка завода изготовителя).диск мне поменяли,но ноутбук все равно как то плохо работает.могу ли я его сдать в магазин обменяв на другой?или в каких ситуациях я могу это сделать?спасибо!
Уточните, есть ли разница в работе ноутбука до поломки и после замены жесткого диска?
здравствуйте,
или в каких ситуациях я могу это сделать?
согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей
(существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки)
2. нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
3.невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного (2 раза и более) устранения его различных недостатков.
с уважением,
Елена
встроенная мышь раюотает через раз,в принципе ее и не чинили видимо.да и временами виснет сам ноутбук