8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Претензия по мебели

Купил кухунную мебель. Привезли, собрали, обнаружили производственный брак в некоторых секциях. Брак признали, но исправить не могут. Прошло 150 дней с момента сборки. Подал претензию на возврат продукции и выплаты неустойки. Продавец признает претензию и неустойку только в части отдельных секций, в не всей мебели. Неустойка же подавалась из рассчета стоимости всего гарнитура. Прав ли он ? Можно ли в данном случае рассматривать мекцию мебели как отдельный товар.

, Николай Королев, г. Москва

Здравствуйте.

По договору розничной купли — продажи продавец, осуществляющий
предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется
передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного,
домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением
предпринимательской деятельности.

При этом предметом договора является товар-кухонный гарнитур, то есть набор товаров в комплекте.

В соответствии со ст.18 Закона О защите прав потребителей:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе:

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы

и др.

Таким образом, при отказе от договора купли продажи, Вы отказываетесь от всех товаров, входящих в кухонный гарнитур, независимо от того, в какой секции был обнаружен недостаток.

При этом, неустойка взыскивается исходя из цены товара, то есть из цены всего комплекта товаров.

Если возникли вопросы, пишите личным сообщением.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли ставить мебель и коляску в общем коридоре общежития?
Можно ли ставить мебель ,коляску в общем коридоре в общежитии?
, вопрос №5010693, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как ответить на досудебную претензию соседа по вопросу разрушения забора и границ участка?
Добрый день! Ищу юридического специалиста по вопросу земельного отношения. Фото сделано с соседнего участка из за которого обрушился мой ленточный забор по причине дождевого ливня ( вода пришла с их территории) Вдоль моего забора проложили кабеля мощностью 10мг. Вода смыла и грунт и песок и связи с этим мой участок находиться в опасности. Сторона виновника отказывается построить себе подпорную стену ,чтобы в будущем избежать дальнейших проблем! После всего произошедшего я вызывал специалиста и специалист обнаружил ,что сторона виновника залезла колодцем канализации на 36-40 см на мой участок ,а также канализационная труба зашла на мой участок на 10 см. И у них при этом досудебная претензия, чтобы Я сделал подпорную стену. Мне нужно ответить на эту претензию.
, вопрос №5006177, Султан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли приставы описать имущество в квартире из-за долгов временно зарегистрированного лица?
Если я временно зарегистрировала человека,а на него подали иск на возмещение ущерба ,то могут ли судебные приставы прийти в мой дом и забрать моё имущество ? если на мебель например у меня нет чеков ?
, вопрос №5000686, Галина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как защитить имущество родителей при банкротстве прописанного в квартире родственника
Добрый день. Как защитить имущество (бытовая техника, мебель, ноутбук и т.п.) родителей в процессе процедуры банкротства физ. лица, если я буду проживать и ними и прописана у них.
, вопрос №5000557, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.04.2013