Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат по карте
Купили в магазине куртку по дебетовой пластиковой карте, через неделю захотели вернуть, не устроил размер. Написали заявление на возврат в магазине, на руки дали копию чека. Сказали вернуть деньги на карту примерно в течении недели. Прошло 2 недели, никаких денег. Позвонили в банк, они сказали что ждите 30 дней с момента написания заявления. 30 дней прошло, ничего нет. Что делать? Куда звонить, что писать?
Добрый день! Необходимо составить досудебную претензию на возврат денежных средств за венденговый аппарат от физического лица.
Поставщик обязался произвести возврат до 31 января 2026 года ( есть официальное письмо от них) но, на 18.05.2026 возврат от них так и не поступил.
, вопрос №4956056, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В конце апреля мною была получена очень некачественная услуга по окрашиванию волос у мастера Марии, назовем ее так. Она принимает в отдельном кабинете-студии, который снимает, как я понимаю, но никакой точной информации об ИП я не смогла найти. Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть.
Я обратилась к ней с требованием о возврате денежных средств (15000 рублей) для исправления
некачественной работы у другого специалиста. Она неохотно признала наличие дефектов
окрашивания и предложила исправить их самостоятельно, однако в возврате денежных средств мне
было категорически отказано. На данный момент исполнитель преднамеренно игнорирует мои
сообщения и на контакт не выходит уже более 10 дней. Сейчас я уже обратилась к другому мастеру, та взяла за переделку 7800 рублей.
Чуть ранее я уже попыталась обратиться в Роспотребнадзор, но те ответили, что ничем не могут мне помочь по той причине, что денежные средства я переводила ей на личную карту, а не на счет какого ИП или организации.
Что делать в данной ситуации? Куда можно обратиться? Подать иск в суд? У меня из информации о ней только ФИО, номер телефона и адрес, по которому она принимает клиентов.
, вопрос №4955767, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Арестовали карту,через суд (не судебные приставы). Денежные средства сняли,долг погашен. Могу ли я в суде написать заявление на возврат денег,т.к я супруга военнослужащего (СВО) муж безвести пропавший
, вопрос №4955264, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такой вопрос, у меня одно исполнительное производство на сумму 51124р, это вместе с исполнительный сбором, а так 45646р, арестовали зарплатную карту сбербанка на сумму 51124р, и карту озон на туже сумму , а также направили исполнительный лист на работу на сумму 45646р, с карты озон списали 4500р, с карты сбербанка 18646р, по исполнительному листу с зарплаты списали 21659р. Долг в приложении сбербанка меньше не стал хотя и списали с зп по исполнительному листу и с озон карты. Приставы так и продолжат списывать деньги с зп и карты?
, вопрос №4952609, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.