Обязано ли агентство вернуть половину суммы?
Хотела купить квартиру в ипотеку,обратилась в агенство недвижимости,заплатила вперёд 20 000 рублей,заключили договор,что если банк квартиру не одобрит по какой-то причине,половину суммы вернут. Банк не одобрил,риэлтор предложила услуги в поиске других вариантов квартир,я согласилась. Помощь её заключалась в том,что она диктовала мне по телефону адреса и номера телефонов и я должна была сама всех обзванивать и узнавать все нюансы о квартире. Обязано ли агентство вернуть вторую половину суммы? В договоре о второй половине ничего не указано.
, Ирина, г. Томск
Предмет договора:по договору об оказании информационно-консультативных услуг Исполнитель(агентство)обязуется по заданию заказчика(я) подобрать вариант однокомнатной квартиры,расположенной ..............,а при намерении заказчика приобрести один из предоставленных вариантов,организовать гражданско-правовую сделку по приобретению этой квартиры,а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Осуществление иных действий,не указанных выше,на исполнителя не возлагаются,за исключением изменений и дополнений,предусмотренных по соглашению сторон. Исполнитель вправе удержать средства в случае невозможности исполнения соглашения по вине заказчика и в случае отказа Банка в кредитовании квартиры удержать 10 000 рублей
Здравствуйте.
Не согласна с данной формулировкой, это тяжелый труд, и слова наживаются — по-моему неуместны. Но, коллега прав, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя.
Если Вы не подписали Акт о выполненных услугах, то есть возможность взыскать данные денежные средства у Агентства.
С уважением,
Шелковая Наталья Николаевна