Отдал в ремонт, iPad mini не работала кнопка houm 29.09.2014г. Через месяц мне сказали что мастер случайно его уронил и разбил сенсор, я устно согласился что они произведут его замену. На 19.11.2014 замену не произвели и говорят, что он еще не готов.
Честно говоря уже устал ждать
как мне запустить процедуру истребования компенсации с сервисного центра и каким образом они должны отдать мне устройство сделав ремонт?
Добрый день. Можете написать им претензию с требованием выплатить компенсацию за задержку или расторгнуть договор либо можете сразу обратиться в суд
ст. 18,20. 23, закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте, Дмитрий!
Не советовала бы получать обратно битый планшет. Напишите претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, компенсации морального вреда, если не ответят — то в суд.
Желаю удачи!
как мне запустить процедуру истребования компенсации с сервисного центра и каким образом они должны отдать мне устройство сделав ремонт?
Dmitry
Приветствую Вас. Если они разбили планшет, нужно обращаться в суд с требованием о взыскании суммы, уплаченной по договору за планшет, неустойки за нарушение сроков ремонта. До этого можно написать досудебную претензию. Все это осуществляется в порядке ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Денег я еще ни каких не платил вернуть они мне могут только айпад с разбитым стеклом, такой он мне не нужен точно