Возврат денег за купленный товар
Являются ли часы настенный Вега Д1-3/7-28 технически сложным устройством. Подлежат замене, возврату денег если не подошли по цвету, оформлению циферблата?
, Николай, г. Курган
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Являются ли часы настенный Вега Д1-3/7-28 технически сложным устройством. Подлежат замене, возврату денег если не подошли по цвету, оформлению циферблата?
Николай
Добрый день Николай!
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей покупатель имеет право обменять непродовольственные товары в течении 14 дней с момента покупки при учете, что его внешний вид сохранен. Однако Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1995 года установлен перечень товаров не подлежащих обмену! Но часы в данный перечень не входят — соответственно вы имеете право их обменять, а в случае отсутствия аналогичных — потребовать возврата денег!
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если ломбард отказывает в возврате денег за неисправный оверлок?
Здравствуйте! Купили оверлок в ломбарде,машинку проверили на маленьком куске ткани одну строчку сделали,принесли домой,на другой день решили испробовать,одну строчку сделали и машинка перестала работать,сняли на видео чтобы показать продавцу. Принесли на возврат, объяснили в чем проблема,написали претензию,сказали через 10 дней дадим ответ,так как ждали эксперизу,в итоге отказали в возврате денег. Причину указали что нет никаких поломок, но машинка включается через раз,то работает, то нет. Напишите пожалуйста что делать и куда обращаться в данной ситуации. Заранее спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли изменить требование с ремонта на возврат денег, если продавец не забрал некачественный диван?
Здравствуйте.
Написал претензию продавцу на устранение недостатков некачественного дивана. В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом?
Здравствуйте!
Я приобрела товар на сайте крупной сети, оплатила онлайн. Товар не подошел, я его вернула. Продавец не возвращает денежные средства, требует, чтобы я явилась лично в магазин "для подписи". Я пишу досудебную претензию. На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом? В ЗоЗПП нет таких данных.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть списанные со счета деньги, если супруг является военнослужащим СВО?
Арестовали карту,через суд (не судебные приставы). Денежные средства сняли,долг погашен. Могу ли я в суде написать заявление на возврат денег,т.к я супруга военнослужащего (СВО) муж безвести пропавший
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для
При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для конвертации с USDT в доллары, внес, начался перевод (скинули ссылку где было указано, что в обработке), после чего мошенническим способом выманили данные не известная девушка, после чего от банка пришло письмо, что регулирующий орган заблокировал перевод. Для перевода нужно оплатить страховку счета, счет транзитный. Я со своей карты перевел треть части через обменник, а остальное юрист который помогал с возвратом. По итогу менеджер банка сообщил, что оплата прошла только от меня, а другая часть от третьих лиц упала счет. Вчера звонит из этого банка и говорит что сделали скидку на страховку и хотят вернуть деньги. Типо банк не может закрыть счет, а его обслуживать дорого. По любому развод?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пожалуйста!
Если бы продавец был уверен в своей правоте, он бы не стал обмен осуществлять. Обычно ни говорят примерно так: «Ну это технически сложны товар, но так уж и быть....». Разъяснения какие? Они могут не иметь юридической силы. Было и такое у меня года 2 назад- мне продавец показывал перечень технически сложных товаров где был определенный товар который мы сдавали как товар ненадлежащего качества. В процессе ознакомления с данным документом я обнаружил, что данный документ уже утратил силу(уже как 3 года у тому моменту). Так, что продавцы они такие, им доверять нельзя!