Здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг...», собственник обязан своевременно проводить поверку индивидуальных приборов учета, а исполнитель коммунальных услуг должен учитывать данные поверки для корректного начисления платы. После поверки сведения о ней должны быть внесены в реестр (ФГИС «Аршин») и переданы исполнителю для учета.
Если поверка была проведена в январе 2022 года, а счетчик признан исправным, то с момента поверки начисления должны производиться по его показаниям, а не по нормативу. Пункт 61 Правил № 354 предусматривает возможность перерасчета платы, если ранее начисления производились по нормативу, но затем были предоставлены данные об исправности счетчика. Однако для этого исполнитель должен располагать сведениями о поверке.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг...
то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/2c89fbd61239ac65f3203353df59d3c653c9a2f8/
Отсутствие акта поверки у вас на руках не является основанием для отказа в перерасчете, если данные о поверке зафиксированы в системе МособлЕИРЦ или ФГИС «Аршин». Законодательство не требует от собственника лично предоставлять акт, если поверка проводилась через УК, а сведения были переданы в соответствующие системы. Исполнитель обязан учитывать эти данные, даже если предыдущая УК не передала их новому балансодержателю.
Ликвидация предыдущей УК и смена балансодержателя (передача дома Минобороны) не снимают с текущего исполнителя обязанности проверить доступные данные о поверке. МособлЕИРЦ — это единый расчетный центр, и наличие сведений в его системе подтверждает факт поверки. Минобороны, как текущий исполнитель, обязано запросить эти данные у МособлЕИРЦ или проверить их самостоятельно, а не просто ссылаться на отсутствие акта.
Отказ Минобороны в перерасчете с аргументацией «нет акта» и игнорирование данных МособлЕИРЦ выглядит неправомерным. Согласно пункту 81 Правил № 354, исполнитель обязан принимать во внимание сведения о поверке, доступные в официальных системах учета. Игнорирование этих данных нарушает права потребителя. Судебная практика также склоняется к тому, что потребитель не должен нести ответственность за непередачу данных между организациями (см., например, разъяснения Верховного суда РФ по аналогичным спорам).
Запросите у МособлЕИРЦ выписку или справку, подтверждающую факт поверки счетчика в январе 2022 года. Это официальный документ, который должен быть принят Минобороны.
Проверьте данные о поверке в ФГИС «Аршин» (доступно онлайн по заводскому номеру счетчика). Если сведения внесены, распечатайте их как дополнительное подтверждение.
Подайте письменное заявление в адрес Минобороны (или управляющей структуры, которая занимается расчетами) с требованием перерасчета платы за ГВС за период, когда начисления шли по нормативу, несмотря на исправный счетчик.
Если откажутся удовлетворять заявление, то стоит подавать жалобу в прокуратуру.
Если перерасчет не произведут, вы вправе обратиться в суд с иском о перерасчете и взыскании излишне уплаченных средств. Суды в таких случаях часто встают на сторону потребителя, если факт поверки подтвержден.