8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должны ли обменять товар с дефектом после 15 дней?

Обнаружил дефект с батареей сотового телефона (или программной ошибкой). Суть в том, что телефон может выключится во время разговора т.е. при звонке зарядка 60%, а после минуты разговора выключается... ставлю на зарядку, она начинается с 1го %. т.е. телефон внезапно сел или неправильные показания заряда батареи. Имею ли я право обменять телефон с таким дефектом если с момента покупки прошло уже более 15 дней?

, Денис, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Отдавайте телефон продавцу по гарантии. После 15 дней вам телефон уже просто так не обменяют, сперва будет экспертиза и потом уже, если дефект признают, то ремонт. И далее уже как написали вам выше. 

Если будут проблемы с продавцом, пишите, помогу вам.

Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Нужно ли бабушке и дедушке оформлять попечительство, если 15-летний внук будет жить с ними?
Должны ли мои родители (бабушка и дедушка моего сына) оформлять попечительство на своего внука? Сын живет со мной (матерью) и отчимом в квартире моего мужа, до 12 лет сын жил со мной и моими родителями в другом городе. Сыну сейчас 15,5 лет, он оканчивает 9 класс и желает переехать жить и поступать в колледж обратно в наш родной город, в квартиру моих родителей. Я как мать не против. Должны ли мои родители (бабушка и дедушка моего сына) оформлять попечительство на своего внука? Или это вообще является незаконным, чтобы несовершеннолетний ребёнок проживал отдельно от матери? Отца у сына нет, изначально родила и оформилась как мать-одиночка. Муж моего сына не усыновил.
, вопрос №4991640, Николай Валерьевич Гончаров, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги или обменять стиральную машину с сушкой при поломке в период гарантии?
Добрый день!В декабре 2025 года,купили стиральную машину с сушкой фирмы Hisense.Сушка сразу сушила белье плохо!!!В июне 2026 года,то есть через полгода машинка стала очень сильно шуметь на функции полоскание и отжим.В магазине мне предложили ремонт за их счет.Я не хочу пользоваться техникой которая в гарантийный срок уже сломалась.Гарантия 1 год.Я считаю,что магазин и сервисный центр тянут резину,чтоб закончилась гарантия.Как вернуть деньги за покупку или хотя бы обменять товар на подобный!
, вопрос №4991255, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли вносить полный месячный платеж при съезде с квартиры раньше срока?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, верное решение ситуации. Мы снимаем квартиру, оплачиваем 35000₽ каждое 7 число месяца. В договоре указано, что месячная оплата 35 тыс, залог 35 тыс, о сдаче квартиры нужно сообщить за 4 недели. Мы, согласно договору, предупредили о съезде с квартиры ровно за 4 недели (29 июня, день сдачи - 27 июля). Собственник квартиры настаивает, что 7 июля мы должны оплатить весь месяц (35000₽), хотя мы съезжаем уже 27 июля (и по сути должны оплатить только 21 день проживания). Подскажите, кто прав в данном случае, пожалуйста. Должны ли мы вносить полный месячный платеж, если съезжаем через 21 день?
, вопрос №4991060, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли пойти на СВО в 15 лет?
Можно ли пойти на СВО с 15 лет если мне нет 18 Можно ли пойти на СВО с 15 лет если мне нет 18
, вопрос №4990501, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Продлевается ли срочный трудовой договор при уходе в декрет?
Добрый день! Была трудоустроена по срочному трудовому договору на время отсутствия сотрудника (который в декрете). Теперь в декрет ухожу я, работодателя предупредила. Подскажите, пожалуйста, должны ли мне продлить трудовой договор до исполнения моему ребенку 3 лет? Работодатель говорит, что трудовой договор будет расторгнут после окончания моего отпуска по беременности и родам, т.е спустя 140 дней после ухода в декрет. Спасибо.
, вопрос №4990503, Роза, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.11.2014