Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должны ли обменять товар с дефектом после 15 дней?

Обнаружил дефект с батареей сотового телефона (или программной ошибкой). Суть в том, что телефон может выключится во время разговора т.е. при звонке зарядка 60%, а после минуты разговора выключается... ставлю на зарядку, она начинается с 1го %. т.е. телефон внезапно сел или неправильные показания заряда батареи. Имею ли я право обменять телефон с таким дефектом если с момента покупки прошло уже более 15 дней?

05 ноября 2014, 20:42, Денис, г. Томск

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Обменять можно, если срок ремонта превысил
45 дней, суммарный срок ремонтов превысил 30 дней в течении каждого года гарантии
или недостатки признаны существенными.

Успехов.

05 ноября 2014, 20:52

Максим Терещенко

Юрист, г. Санкт-Петербург

Отдавайте телефон продавцу по гарантии. После 15 дней вам телефон уже просто так не обменяют, сперва будет экспертиза и потом уже, если дефект признают, то ремонт. И далее уже как написали вам выше.

Если будут проблемы с продавцом, пишите, помогу вам.

Удачи!

06 ноября 2014, 02:12

Похожие вопросы

686 ₽

Защита прав потребителей

Не должен ли сам продавец заниматься подобным?

Купил фарфоровую чашу на маркетплейсе, принес домой, она оказалась битой (маленький скол). Создал заявку на возврат, продавец пишет (прикрепил файл в аттаче к письму) Вопрос, на сколько законно когда продавец отсылает к производителю для проверки и требует акт проверки? Не должен ли сам продавец заниматься подобным?

Вчера в 18:37, вопрос №4099957, Серж, г. Москва

6 ответов

Алименты

Здравствуйте скажите пожалуйста должен ли работодатель высчитывать алименты с аванса а не только с зарплаты, если судебный приказ направлен напрямую работодателю, а не через судебных приставов. В судебном приказе указано что 50% от всех доходов. Если должны высчитывать с аванса укажите пожалуйста какой это закон.

Вчера в 11:04, вопрос №4099474, Оксана, г. Ангарск

1 ответ

Семейное право

До 15 лет он не был официально отцом, алименты и помощи не было, после 15 он стал отцом официально, помощи и алиментов так же не было

Отцу 60 лет, мне 22. До 15 лет он не был официально отцом, алименты и помощи не было, после 15 он стал отцом официально, помощи и алиментов так же не было. Как можно его наказать?

25 апреля, 17:08, вопрос №4098513, Захар, г. Красноярск

2 ответа

Трудовое право

Должны ли мне при увольнении выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск за фактически отработанные время?

Здравствуйте! Я проработала в организации 2 месяца и увольняюсь по собственному желанию. Должны ли мне при увольнении выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск за фактически отработанные время?

25 апреля, 13:23, вопрос №4098317, Екатерина, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?

25 апреля, 13:04, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск

3 ответа