Как вернуть деньги по истечении срока гарантийного ремонта?
Добрый день! 3 августа 2014 мною был куплен в кредит планшет Lenovo стоимостью 17 590 руб в магазине Ситилинк г. Тольятти. 15 сентября он перестал включаться и заряжаться и был сдан в ремонт в сервисный центр. 45 дней гарантийного ремонта истекли. Хотелось бы вернуть деньги. Куда обращаться с претензией: в магазин или в сервис? и еще - чек и договор купли-продажи утерян, осталось только гарантийное обязательство. можно ли что-то сделать без этих документов?