Здравствуйте! 02.09.2014. сдала сот.тел. на гарантийное обслуживание, по договору 45дней.18.10.2014 обратившись в магазин, сотового еще не было в наличии, но 16.10.2014 он был отремонтирован и отправлен в мой город, сказали т.к. я житель крайнего севера нужно учитывать транспортные и погодные условия, в договоре это не прописывается.Значит они в сроки уложились, ждите! Могу ли расторгнуть договор и вернуть деньги, на какие статьи могу опираться? Заранее Вам спасибо!
Оксана
Добрый день Оксана!
Согласно закону о защите прав потребителей-
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Но это касается только замены товара. В статье про срок устранения недостатков- этой оговорки нет, так что заявления продавца тут будут не уместны! Срок в 45 дней — нарушен, соответственно у вас есть основания для расторжении договора купли-продажи!
