Страховая затягивает с выплатами по КАСКО

Добрый день! У меня вот такая проблема: недавно не установленное лицо проникло в мой гараж. в котором находился принадлежащий мне автомобиль. и путем причинения значительного вреда проник в мой автомобиль и похитил принадлежащие мне вещи (в том числе штатную магнитолу). заведено уголовное дело. Обратился в страховую по каско, подал все документы сделали осмотр автомобиля. прошел уже месяц и нету не каких выплат. позвонил в страховую и узнал что даже еще сумма ущерба не известна. теперь вопрос что мне делать дальше? писать претензию в страховую и как? или сразу подавать в суд??