Здравствуйте, если банк "продал" кредит коллекторам, нужно ли им платить или надо идти к судебным приставам?
Я хочу закрыть задолженность, но в какой сумме и кому правильно платить?
Спасибо!
Татьяна, Вам позвонил коллектор. Что делать?
Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).
НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.
Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Как?
Дальше:1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
Почему к судебным приставам? Было судебное решение? Коллектора документально подтверждают своё право требования долга с Вас переданное им банком? Обращались ли вы в банк с предложением добровольного погашения задолженности? если нет, то — обратитесь в банк, там Вам рассчитают Вашу задолженность на сегодняшний день и оплатите её непосредственно в банке, при этом попросите справку, подтверждающую закрытие Вашего счета.
