8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Соседи затопили и скрываются

5 октября в 7.30 утра выяснилось, что нас затопили соседи с 5-го этажа. Затоплены все квартиры до 1-го этажа. В квитанциях номера аварийных служб управляющей компании не указаны, с горем пополам, нашли сантехника. Нам перекрыли стояк с горячей и холодной водой, но искать владельца квартиры отказались. Сегодня уже мы 10-е сутки без воды в ванной и туалете, на наши устные просьбы Управляющая компания не отвечает, на контакт идти отказывается, хамят, угрожают, что если напишем в прокуратуру, то нам вообще все отключат, перерасчет делать отказываются, хотя 354 Постановление Правительства никто не отменял, ссылаются, что на кухне есть вода. Что делать?

Показать полностью
, Евгения, г. Курск

вообще-то вы правы. есть 454 правила, там сказано, что восстановление хвс составляет 4 часа. если у вас нет воды больше этого времени, то ук должна произвести перерасчет за хвс 0,15% за каждый час (когда не было воды) от начисленной суммы.(-это как минимум)

то что ук не хочет искать соседей, это не ваша головная боль.

пишите заявление в полицию (это пустое, но как то надо реагировать, тем более выиграйте время и упростите задачу прокуратуре) о том, что ук занимается самоуправством и на незаконном основании отключили вас от воды;

одновременно жалоба в прокуратуру и жилинспекцию о нарушение ваших прав и не предоставление ук коммунальной услуги надлежащего качества.

а топом в суд за деньгами (у вас будут доказательства нашей правоты, за вас это сделает полиция, прокуратура)

по поводу, угроз, что если напишите жалобу, то вообще останетесь без воды, — угрозы будут до момента начала проверки.

будут вопросы пишите, звоните, удачи

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за затопление соседей при поломке счетчика воды?
Здравствуйте, меня не было дома, по возвращению через 5 часов, была записка в двери вы затопили соседей, при приходи увидел что счётчик на горячую воду развалился на две части и от туда бежала вода, в этой ситуации кто виноват и кто будет возмещать ущерб соседям и хозяину счётчика счётчика где произошла авария?
, вопрос №4956454, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если затопило квартиру из-за неисправного стояка?
Здравствуйте, 1 мая нас затопили соседи сверху, протечка стояка ( дело в том, что во всем доме лет 10 назад меняли этот стояк, поменяли все кроме как раз таки соседа сверху который нас затопил, он не захотел опираясь на что сделал только ремонт) теперь по факту является виноватая управляющая компания которая не заставила его этого сделать итоге взяла с него никакую расписку об ответственности! Вред нанесен всей квартире ( три комнаты кухня, коридор) общая стоимость мы считали около миллиона рублей( потолки,ламинат ,стены, шкаф, панели дсп и тд ) сейчас ук составляет итоговый акт, я уверена что такую суму нам наводили возместят, подскажите , какие дальнейшие наши действия? Прошло уже 18 дней, до этих пор нам не разрешали снимать Оби, вчера мы с мужем вскочили а там уже грибок !
, вопрос №4955745, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сосед сливает канализационные стоки на участок?
Сосед систематически сливает канализационные стоки на мой участок, который находится ниже. На претензии не отвечает, не признает факт слива, затоплено более 15 м кв, погибли два плодовых дерева. Что делать?
, вопрос №4954239, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать долг без расписки при наличии переписки и банковских переводов?
Здравствуйте. Хотела бы получить консультацию по ситуации с долгом. В 2025 году мой парень занял двум знакомым крупную сумму денег — в общей сложности около 500 000 рублей. Деньги переводились напрямую с банковской карты на их карты, все операции сохранены в истории банка: видно даты, суммы и получателей. Письменной расписки или договора займа нет, однако имеются переписки, где: — обсуждается сам долг; — должники подтверждают наличие долга; — мы неоднократно просим вернуть деньги; — обсуждаются суммы и график выплат. Один должник периодически возвращает деньги частями, хотя и с задержками. Второй должник последние месяцы практически перестал выходить на связь и сообщил, что 20 мая уходит в армию, после чего, вероятно, перестанет платить совсем. Кредитная карта, с которой были переведены деньги, уже полностью погашена за наш счёт. Сейчас фактически эти люди должны деньги лично нам. Хотелось бы понять: 1. Можно ли в такой ситуации юридически взыскать долг без расписки? 2. Насколько переписки и банковские переводы являются доказательством займа? 3. Есть ли смысл направлять официальную претензию? 4. Можно ли подать в суд при таких обстоятельствах? 5. Как лучше действовать, если должник уходит в армию или скрывается? 6. Стоит ли пытаться оформить признание долга сейчас, например распиской или письменным подтверждением? Буду благодарна за консультацию и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4953330, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто несет ответственность за протечку системы отопления с горизонтальной разводкой?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в многоквартирном доме с горизонтальной разводкой отопления обнаружена протечка из-за которой затопили потолок соседям снизу , кто понесет ответственность? Собственник или ук? По проекту во всем доме такая система отопления. Подскажите, вообще на что полагаться и и как доказывать , что это не является Зоной ответственности собственника ? ( эта система у нас проложена под полом , мы никаких действий не предпринимали , ничего не делали…)
, вопрос №4950392, Лина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.10.2014