Могу ли я вернуть деньги за смартфон с мех. Повреждениями?

Приобрел смартфон - дома сразу обнаружился дефект- не распознает наушники. Отдал в сервисный центр, починили, вернули. За месяц использования на экране появилась трещина и снова перестали распознаваться наушники. Отнес опять в серв. центр - приняли без вопросов, починили. Через месяц проблема с наушниками повторилась - обратился в серв. центр для проверки качества товара с целью вернуть деньги. Срок 21 день серв. центром был пропущен на 3 дня и мне снова его ПОЧИНИЛИ... Могу ли я вернуть деньги за смартфон в такой ситуации?

09 октября 2014, 19:10, Константин, г. Волгоград

вернуть деньги Деньга

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

Приветствую Вас. К сожалению на данный момент основания для возврата телефона у Вас отпали. Вернуть его Вы могли бы, если бы сразу до передачи в сервисный центр написали претензию о том, что недостаток повторился вновь. Однако попробовать стоит. Напишите претензию о том, что смартфон с существенным недостатком, поскольку один и тот же дефект повторялся вновь, что влечет в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» возможность заявить требования о возврате денег за такой смартфон.

10 октября 2014, 12:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу в цене, если товар подешевел после покупки?

Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?

17 июля, 10:25, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги, проигранные в онлайн-казино?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги проигранные в онлайн казино, есть ли здесь специалист имеющий опыт в таких делах?и кто возврошял, если такие были

13 июля, 14:56, вопрос №5002740, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?

Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки

09 июля, 17:55, вопрос №4999523, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за обучение в автошколе и перейти в другую после неудачных попыток экзамена?

Сын учится на права по вождению, и не может сдать внутренний экзамен по вождению с шестой попытки, могу ли вернуть деньги за обучение перейти в другую автошколу?

06 июля, 12:37, вопрос №4996094, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Пенсии и пособия

Нужно ли возвращать переплату детского пособия, возникшую из-за ошибки фонда?

Здравствуйте, в январе 2026 года , мне переплатили пособие на детей, оформила пособие ещё в сентябре 2025года,вчера пришло уведомление на госуслугах, вернуть переплату, за каждого ребёнка по 1266₽ . Скажите пожалуйста нужно ли вернуть деньги, из-за ошибки сотрудника пенсионного фонда?

04 июля, 08:46, вопрос №4994295, Анна, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.