8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поставка товара с браком

Добрый день.Находимся Красноярский край,товар (мебель) получили из г.Омска,со значительным браком и боем деталей. Был вызван представитель поставщика трижды и составлялись двух сторонние акты на брак. В ответ получили заверенье,что всё заменят.В течении 18ти месяцев,с нами отказывались вести переговоры и не меняли брак и нами за это время было отправлено около 50 претензионных писем,на которые ответы не получали.Вскоре поставщик подаёт в Арбитраж и как ни странно,суд,полностью удовлетворил иск и ещё взыскал неустойку с нас.Как так полчилось что Арбитраж удовлетворил иск.Ведь,брак был документально оформили всё правильно

Показать полностью
  • Арбитраж.Лист 1
    .jpg
  • Арбитраж лист 2
    .jpg
, Тутунару Виктор, г. Красноярск
Анна Кондря
Анна Кондря
Юрист, г. Оренбург

Для ответа на Ваш вопрос необходимо тщательное изучение переписки, которая была между Вами  и поставщиком. Кроме того, Вы вправе были ставить вопрос о расторжении договора поставки, чего не сделали видимо. Имеет значение и то, с какими недостатками был товар, в зависимости от этого могли быть сделаны определённые выводы. Вам стоило, а возможно и сейчас ещё не поздно, обратиться с иском о расторжении договора в таком случае. 

0
1
0
1
Тутунару Виктор
Тутунару Виктор
Клиент, г. Красноярск

Недостатки заключились в: 1).бой стеклянных изделий.Отсутствие деталей к мебели.2).Нами было отправлено сообщение о расторжении договора и требование забрать бракованный товар.3).За 18 месяцев были направлены около 50 претензионных писем и актов,на которые ответ не был получен и спустя 18 месяцев подали в Арбитраж и уже есть решение Арбитража о взыскании с нас суммы долга и штрафную неустойку.Если есть решение Арбитража-о каком расторжении договора может идти речь ?

Заметим что поставщик товара отправил своего представителя к нам дважды где составлялись акты на брак и потом отправлял нам с печатью поставщика,а на суде,заявил что у представителя не было полномочия подписывать акты.Полный текст решения ещё не получен,а только резулятивная часть есть.

Наталья Степанова
Наталья Степанова
Юрист, г. Новосибирск

Виктор доброго времени суток!

Предметно разрешить Ваш вопрос необходимо начать с изучения материалов, в т.ч. решения. Предположения здесь, к сожалению, бессмысленны. Если время на обжалование не упущено еще, подготовьте документы. Есть ли возможность прикрепить есть или ссылку из базы решений АС

0
0
0
0
Тутунару Виктор
Тутунару Виктор
Клиент, г. Красноярск

Решение принято 25-09-14, Арбитражом и ещё не получено.Срок обжалования 25 октября 2014 или с момента принятия 2 месяца.


Виктор доброго!

Решение АС выложено в картотеку. Без моего ознакомления со
всеми Вашими материалами дела (здесь Вашему юристу или иному привлекаемому
нужно работать непосредственно лично) резюме
по нему таково:

1.
На момент приёмки товара – недостатки (по
упаковке, бой стекла, предметов мебели) были внешними (нескрытыми).
Соответственно могут быть и должны быть выявлены на месте Вашим представителем,
немедленно заявлены и отражены в документах (отдельный акт либо в ТН, ТТН) с отказом от приёмки. По договору
действуют Инструкции, значит необходимы: акты и соблюдение сроков их составления
и вызова поставщика, направления в срок претензии. Все документы должны быть
верно составлены и отправлены с фиксированием даты (напр.почтовая квитанция, телеграмма,
т.п.)

Отсутствие документов, нарушение сроков и
порядка влечет невозможность ссылаться на недостатки.

Если привлекали перевозчика (экспедитора) и
он не осмотрел и не заявил при приёмке от ИП Землянко В.И., но при приёмке от
перевозчика Вы (представитель) обнаружили недостатки и составили акт (либо есть
отметка в документе о приёмке), то претензии к перевозчику.

2.
Дополнение к договору, подписанное неуполномоченным
лицом, с учетом экспертизы, существенно по признанию Землянко ВИ недостатков (если
бы у Вас не были составлены или с нарушением документы в п.1 Ответа).

3.
Переписка (если официальная), акты играют важную
роль (если в ней идёт речь о признании
недостатков, нарушении самим Землянко ВИ порядка составления акта, явки, ответе
на Вашу претензию, т.п.). Акты о недостатках с его подписью ним не оспаривались
как подписанные неуполномоченным. Если они не были предъявлены в суд, апелляция
может не принять её как доказательство.

4. По
неустойке при оспаривании решения снизить есть шанс, если заявляли на
несоразмерность.

5.
Несмотря на то, что Ваш вопрос не по шансам на
отмену (изменение) решения, то можете делать вывод по сопоставлению Ваших документов,
исходя из вышеуказанных пунктов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как соотносятся договоры поставки и подряда?
Как соотносятся договоры поставки и подряда?
, вопрос №4091162, Елизавета, г. Москва
Гражданское право
Я направил дополнительное соглашение к договору поставки
Добрый день! Я направил дополнительное соглашение к договору поставки. В дополнительном соглашении указал, что в случае, если Поставщик необоснованно в течение срока, не превышающего 10 (десять) рабочих дней с момента направления настоящего Соглашения надлежащим образом по адресу, указанному в п. 11 «Реквизиты и подписи сторон» Договора поставки, уклоняется от его подписания, то настоящее Соглашение считается подписанным со стороны Поставщика. Прошло более 15 дней. поставщик мне не ответил и не направил в мой адрес подписанный с его стороны доп. соглашение. Считается ли в данной ситуации доп. соглашение заключенным? Спасибо.
, вопрос №4090072, Эдуард, г. Лениногорск
Налоговое право
Друг набрал корзину товаров и пошёл на кассу самостоятельного обслуживания, а я оплатил самый дешовый товар и ушел что будет покупателю и что будет человеку который оплачивал, если их поймают
друг набрал корзину товаров и пошёл на кассу самостоятельного обслуживания, а я оплатил самый дешовый товар и ушел что будет покупателю и что будет человеку который оплачивал, если их поймают
, вопрос №4089619, Саша, г. Москва
486 ₽
Гражданское право
Есть кто заключал договор поставки лекарственных средств в республику Беларусь?
Добрый день! Есть кто заключал договор поставки лекарственных средств в республику Беларусь? Необходим актуальный договор.
, вопрос №4088645, Олеся Васильева, г. Москва
386 ₽
Вопрос отозван
Защита прав потребителей
Споре доказать, что надлежащей информации о товаре не было?
Истец 02.03.2023г. заказал у индивидуального предпринимателя инкубационные яйца породы гуся Серого крупного. Счет на оплату ИП прислал в мессенджер вотсапп. Яйца стоимостью 13050 руб. Перевод денежных средств произведен 03.03.2023г. вместе с оплатой прочего товара 07.03.2023г. была доставка яиц. С 7 по 9 апреля 2023г. начался вылуп. По мере вылупления гусят стало ясно, что гуси не соответствуют заявленному описанию, они не крупные и не серые, а маленькие и желто-белые. Истец написал 09.04.2023г. о вылупе в вотсапп помощнику ИП Истец ждал, что будет замена яйца по его просьбе согласно Ст. 18. ЗоЗПП Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). Но с истцом перестали выходить на связь по данному вопросу. Он написал 14.04.2023г. лично индивидуальному предпринимателю в востапп Продавец повел себя агрессивно, заявил, что истец подменил яйца, а его вылуп перепродал на сторону поступив как мошенник. Важно отметить, что ИП сразу просмотрев видео и фото вылупившихся признает, что они не соответствуют виду «крупные серые», пишет в вотсапп: «вижу (в ответ на фото гусят о том, что они белые, а не серые)»… «а эти чьи белые вообще?», но требует фото коробки, которая через месяц инкубирования просто не сохранилась, не отрицая, что гуси вылупились совершенно ни той породы Однако, истец обратился в Министерство сельского хозяйства и продовольствия , где его проконсультировали, что при передаче инкубационного яйца в обязательном порядке электронно или нарочно (в свободной форме, не на бланке строгой отчетности) покупателю должно было быть передано ветеринарное свидетельство, которое и отображает все данные о товаре – порода, категория, дата сноса яйца и т.д.. Летом 2018 года вступили в силу изменения в Федеральный закон №243-ФЗ. Стало необходимым электронное оформление ветеринарных сопроводительных документов (ВСД) в системе «Меркурий». Отправить задним числом ветсвидетельство ИП отказался, потому что после продажи яйца такая возможность автоматически утрачивается. Отсутствие записи в ФГИС «Меркурий» по подконтрольным товарам означает отсутствие ветеринарного сопроводительного документа на перевозимые подконтрольные товары. Хранение, реализация продукции без ВСД, а также если электронный ВСД вовремя не погашен, влечёт наложение административного штрафа на юридических лиц ‒ от 10 000 до 20 000 рублей. В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей указывается, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Это правило касается всех групп товаров, в том числе товаров, не подлежащих обмену/возврату, если они не подошли по фасоны, размеру, расцветке, комплектации (ст. 25 ЗоЗПП). Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. 9-го числа вылупился последний гусенок и истец сразу написал в ИП , что видно по дате в отправленном обращении в Вотсапп. На животных согласно ст.137 ГК РФ распространяется режим имущества. Поэтому исходя из изложенного истец имеете право требовать возврата денежных средств, уплаченных за инкубационные яйца. Отсутствие ветсвидетелсьтва об инкубационных проданных яйцах является доказательством того, что покупатель в принципе не мог ознакомиться по документам кого ему прислали в коробке. Никаких сопроводительных документов вместе коробкой ИП не представил. Истец потратил свое время, произвел затраты работы личных инкубаторов для выводка гусей. Также истец потратил время стороннего лица, подвергнув свою репутацию сомнению, поскольку он обещал поделиться новорожденными гусятами после вылупа со своей знакомой фермершей. Истец выслал досудебную претензию в Царенко. В досудебном порядке истец просил 14.04.2023г. вернуть ему денежные средства, но получил отказ. 16.04.2023г. подготовил досудебную жалобу по основаниям ст. 12 ЗоЗПП; Досудебную претензию с ссылкой на видео с гусятами к ИП ушло на его электронный адрес:. ИП написал почтой РФ в ответ, что возражает по присланным претензиям и денежные средства возвращать не намерен. Был суд и судья вынес опред. о передаче дела подсудности потому что это мол не потребительский спор, а гражданский, потому что в досуд претензии истец написал: "Также часть у вас приобретенных яиц я брал для перепродажи третьему лицу, которое пользуется моими логистическими услугами для доставки продукции. Таким образом, я также вынужден вернуть деньги своему партнеру за некачественных гусей. Я потратил свое время, произвел затраты работы моих инкубаторов для выводка гусей, а также потрачено время стороннего лица и пострадала моя репутация. В досудебном порядке прошу: - вернуть денежные средства за некачественный товар в размере 13050 руб." Судья пишет: были исследованы цели и мотивы приобретения яиц, исследованы представленные сторонами документы. В частности исследована претензия направленная в адрес ответчика (факт направления претензии, не оспаривается стороной истца), в которой отмечен, что яйца приобретались для перепродажи третьему лицу, которое пользуется логистическими услугами истца для доставки продукции. Кунда был вынужден вернуть денежные средства своему партнеру (л.д. 151-152). При подачи искового заявления стороной истца сведения о наличии письменной претензии не представлены, в том числе не отражены в заявленных приложениях к исковому заявлению. Указанные в претензии сведения, безусловно, свидетельствуют о приобретении яиц с целью дальнейшей перепродажи. Таким образом с учетом исследованных судом материалов, доводы представителя истца о том, что совершённая 02.03.2023 сторонами сделка заключена исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не нашла своего подтверждения. В связи с чем, суд считает, что на правоотношения, возникшие между сторонами Закон РФ «О защите прав потребителей» не распространяется, а дело подлежит рассмотрению с соблюдением правил подсудности установленных ст. 28 ГПК РФ". Помогите конкретными советами - на чем обосновать возражение данному определению. У истца свое ЛПХ и он и впрямь имеет инкубатор большого объеме и по сути излишки продает своей фермерше знакомой, которая дает деньги сразу на приобретение яиц, их закладку, свой выводок на свои нужды остается, а остальное фермерше. Делается это исходя из того, что что гонять инкубатор большой при выведении тех пород, что в больших кол-ах не нужны для пропитания. И еще - чем чревато, что судья передал другому мировому судье рассматривать это дело - он явно хотел убрать из потребит. спора дело, чтобы невозможно было при гражд.споре доказать, что надлежащей информации о товаре не было?
, вопрос №4087293, Алла Фельдман, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2014