Обмен телефона
Здравствуйте. Телефон сломался через 20 дней после покупки. В гарантийный сервис подтвердил что ремонт гарантийный. Могу ли я поменять его на такой же или другой? Спасибо.
, Антон, г. Калининград
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Антон! Да, на основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать от продавца замены неисправного телефона на аналогичный телефон надлежащего качества.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Антон!
Не соглашусь с коллегой, здесь необходимо выяснить, что именно за телефон, поскольку в определенных случаях телефон является технически сложным товаров, в связи с чем на него распространяются особы правила Закона РФ «О защите прав потребителей»
В этом случае вернуть вы его могли только в течение 15 дней со дня покупки, после истечения этого срока вернуть товар и уплаченные за него деньги вы можете только при следующих обстоятельствах:
1. В товаре обнаружен существенный недостаток
или
2. Товар невозможно использовать более месяца в течение каждого года гарантийного срока, из-за устранения его недостатков.
Поэтому, в данном случае, для начала Вам необходимо все же сдать товар на ремонт.
С Уважением,
Харитонов Игорь,
г. Калининград
Отзыв — лучшая благодарность.
Остались вопросы — оставьте дополнение к вопросу или напишите нам сообщение, мы с радостью ответим на них.
Похожие вопросы
Менеджер описал ситуацию и объяснил что система заморозила обмен, и предложили выход из ситуации чтоб
Здравствуйте! При обмене криптовалюты в обменнике, допустил ошибку в сумме указанной в заявке, перевел меньше . менеджер описал ситуацию и объяснил что система заморозила обмен, и предложили выход из ситуации чтоб разморозить обмен и возвратить сумму сделать повторный перевод на сумму указанную в заявке, законно ли это? И что мне стоит предпринять, так как мне объяснили что заморозка на 48 часов и после этого времени система признает средства ничейными и регулятор их изымет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможен ли обмен квартирами в госнайме между родственниками при реновации?
Здравствуйте уважаемые юристы!
Ситуация в следующем, мы с сестрой решили сделать родственный обмен квартирами, так как
фактически проживаем на квартирах друг у друга, квартиры находятся в госнайме, квартиры в разных домах,
но в одном дворе, дома под реновацию. С сетрой зарегистрированы взролые дети,живут от неё отдельно
(у них свои семьи), со мной зарегистрирована мама инвалид. Возможен ли родственный обмен и какие наши
с сестрой дальнейшие действия?
Спасибо всем откликнувшимся.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу сделать родственный обмен( договор мены), чтобы потом обменять квартиру сына ( без участия опеки) на ближайшую к сыну
Я опекун взрослого недееспособного сына. У него в собственности есть квартира. Наши квартиры далеко друг от друга( в Москве). У меня есть 2 квартиры, в одной никто не прописан. Хочу сделать родственный обмен( договор мены) , чтобы потом обменять квартиру сына ( без участия опеки) на ближайшую к сыну.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли предоставить копию свидетельства о браке при замене утерянного паспорта?
Паспорт утерян,свидетельство о браке утеряно.
Могу ли я прикрепить копию свидетельства о браке для обмена к пакету документов или нужен оригинал обязательно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют деньги за нераспространение интимных фото?
Доброе утро у меня такая ситуация то что я общалась на протяжении двух недель с девушкой она предложила обмен интимными фотографиями я согласился. После после обмена она мне прислала сообщение все скриншоты переписки а где она чуть-чуть её переделала и выставляют меня так то что я в чем-то где-то где-то там виноват то что не я начал обмен она а теперь она меня шантажирует и вымогает денежные средства в размере 30 000 руб. либо скинет это всё моим родным близким и друзьям у неё есть все данные моих родителей откуда она их взяла я не знаю есть их номера телефона паспортные данные а также их социальные сети она сказала если я удалю чат или заблокирую она начнёт рассылку моих интимных фотографий подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.