8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за товар не надлежащего качества

После первого гарантийного ремонта планшета через 2 недели снова возникли те же неполадки(ошибка запуска)При повторном обращении в магазин,оказалось.что на планшете отсутствует шильдик(наклейка которая была сзади на корпусе).По истечении 45 дней нам вернули планшет в не рабочем состоянии написав в Акте о том что повреждение серийного номера не позволяет идентифицировать аппарат.Возможно ли сдать планшет и получить обратно деньги.

, Ирина, г. Чайковский

Добрый день, Ирина!

Напишите продавцу претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Продавцы, приняли товар на гарантийный ремонт и своими действиями признали, что товар был является их, наклейку могли оторвать и сами работники магазина. 

попробуйте вернуть деньги через суд, если у вас сохранился чек или гарантийный талон это будет  доказательством, что товар приобретен  у конкретного продавца. возможно имеются акты о первом гарантийном ремонте, если таких документов нет используйте свидетельские показания, вся информация о серийном номере компьютера должна содержаться в памяти самого компьютера на жестком диске, проконсультируйтесь у IT-специалиста, где она находится и сделайте распечатку

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги от продажи наследственного автомобиля?
Здравствуйте, меня зовут Александра, в прошлом году у меня умер муж. Я позвонила сыну, сказала, что умер отец. Он приехал через какое-то время, я узнаю, что он продал машину отца, мне он заплатил всего лишь 50000 от продажи этой машины. Есть документ, что она находится в наследстве? Есть ещё несовершеннолетняя сестра. Сейчас он служит в армии по контракту. Деньги мне он так за машину и не вернул. Как его заставить вернуть деньги за машину?
, вопрос №4926521, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли арендодатель вернуть залог и плату за непрожитые дни при досрочном выселении?
По условиям договора должны были предупредить о выселении за 2 недели. Мы это сделали за неделю, 9 апреля. Арендодатель все согласовал, 15 апреля отдали ключи. Попросили вернуть залог и сумму арендной платы за непрожитые пять дней. Арендодатель сказал, что так как мы предупредили не за две недели, а за неделю - вернет залог только когда заселяться новые жильцы. Сумму за непрожитые пять дней арендодатель возвращать отказывается, так как это было наше решение съехать, а не её. Хотя до факта передачи ключей возражений не было, все было согласовано. Должен ли арендодатель вернуть залог? В какой срок? В договоре не прописаны санкции за несоблюдение сроков уведомления. Должен ли арендодатель вернуть деньги за не прожитые дни, так как срок выезда был с ним согласован и фактически я не могу пользоваться квартирой в оплаченный мною промежуток времени?
, вопрос №4926241, Филипп, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если клиент требует вернуть деньги за заказ после покупки материалов?
Я занимаюсь индивидуальным изготовлением корпус ной мебели. Клиентка заказала у меня шкаф, переслала мне деньги на материал, а через месяц позвонила и сказала вернуть деньги, мол буду заказывать в другом месте. Соответственно эти деньги я потратил на материал и вернуть их не могу. Сейчас я без работы уже год постоянно болею после этого случая на нервной почве. Они мне звонят постоянно и говорят, что посадят. Что мне делать? И что мне грозит?
, вопрос №4926123, Андррей, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не успел пополнить баланс для верификации и можно ли вернуть деньги?
Что делать если не успею сегодня пополнить баланс для прохождения верификации, можно ли будет вернуть деньги
, вопрос №4924545, Макс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.09.2014