Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сломали телефон в сервисе
Здравствуйте! Меня зовут Полина. Я сдала телефон в ремонт (гарантия истекла), у него некорректно работала кнопка вкл/выкл. Через 4 дня получила его обратно, но с механическим внутренним повреждением экрана, на месте повреждения образовалось черное пятно, которое со временем будем увеличиваться в размерах. В сервисе при получении телефона от меня взяли подпись, что в процессе ремонта могут возникнуть неисправности и исполнитель за это ответственности не несет. Имеет ли право исполнитель заявлять такие вещи?
Добрый вечер, Полина!
Данная расписка не имеет никакой силы, исполнитель должен отвечать за все неисправности. Пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона о защите прав потребителей, если недостатки не будут устранены, либо продавец откажется признавать свою вину, вы можете провести независимую экспертизу и требовать защиты своих прав в судебном порядке с взысканием неустоек и штрафов, предусмотренных законом о защите прав потребителей.