8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Права потребителя

Здравствуйте,я купила мр3 плеер 08.03.2013,в магазине не смогла его проверить т.к. он был не заряжен,дома уже поняла что он не коректно работает,10.03.2013 отнесла назад в магазин,но мне отказались вернуть деньги за плеер,попросили написать 3 заявления и сказали что отвезут его на экспертизу,прошло 10 дней,а результата никакого,сказали ждите еще 3-4 дня.это законно?и как мне вернуть назад деньги?спасибо

, елена авличева, г. Москва
Александр Рябинин
Александр Рябинин
Юрист, г. Саранск
Эксперт

Здравствуйте, если вам не возвратят деньги, вам следует написать претензию, где вы опишите сложившуюся ситуацию по поводу плеера, и потребуете возвратить деньги, после этого в течении 10 дней вам обязаны дать письменный ответит. (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Если ответ Вас не удовлетворит, то далее следует подать иск в суд, со всеми имеющимися у вас документами, и подтверждениями того что, не вы его сломали, можно сделать независимую экспертизу.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Может, мне изменить формулировку своих требований?
У меня - Договор аренды машиноместа с Департаментом городского имущества Москвы. В Договоре - условия, нарушающие ст. 210 ГК, ст. 160, 161 ЖК РФ - чтобы я заключили Договор управления с Управляющей компанией. Закон обязует заключать такие договоры только с собственниками. Я много раз просил исключить эти незаконные пункты из Договора, привести Договор в соответствии с законом. Департамент подал на меня в Мировой суд - требуют штраф за неисполнение условия Договора аренды. Я подал встречный иск - за нарушение ФЗ "О защите прав потребителей": признать пункты Договора с департаментом незаконными, исключить их из Договора. Но мировая судья не приняла мой иск. Прошу сообщить: Подсудно ли моё дело мировому суду? Куда тогда подать встречный иск? Может, мне изменить формулировку своих требований?
, вопрос №4166033, Петр, г. Москва
Лишение водительских прав
Здравствуйте если в 17 лет задержали гаи без прав, сдал экзамены в гаи, выдадут ли права в 18 лет?
Здравствуйте) если в 17 лет задержали гаи без прав , сдал экзамены в гаи , выдадут ли права в 18 лет?
, вопрос №4165687, Татьяна, г. Москва
Налоговое право
Разъясните пожалуйста, имеет ли право на налоговый вычет моя супруга?
Добрый вечер! Ситуация следующая, мной был заключен кредитный договор с банком на приобретение земельного участка и дальнейшее строительство дома на этом участке. Спустя 4 месяца был заключен брак, а еще через 2 месяца дом был сдан в эксплуатацию и получена выписка егрн. Т.е. право собственности на з.у. возникло до заключения брака, а на дом право собственности возникло уже в браке. Разъясните пожалуйста, имеет ли право на налоговый вычет моя супруга? Она имеет право только имущественный вычет (при покупке жилья) или она может заявить имущественный вычет на погашение процентов по ипотеке??? Если можно, то укажите в ответе норму права на которую основывается Ваш ответ. Заранее благодарю за разъяснения!!!
, вопрос №4165523, Владимир, г. Москва
600 ₽
Автомобильное право
Можно ли поднять старые данные по базам, чтобы в новых правах также значилась категория А?
Лет 12 назад получил права категории А и Б, при замене прав 2 года назад что-то напутали и выдали права только на категорию Б. Можно ли поднять старые данные по базам, чтобы в новых правах также значилась категория А?
, вопрос №4165440, KONSTANTIN BULATOV, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2013