8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Хочу сдать мультиварку обратно в магазин

можно ли сдать мультиварку т.к. она мне не понравилась? в том, что чаша не соответствует написанной емкости, сказали 4 литра, а на чаше 1,8 л , инструкция отксерокопирована совершенно без текста юрист магазина отказывается принять товар на возврат мотивируя тем, что этот товар не входит в перечень возврата.

, зоя кузнецова, г. Барнаул

Да, Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если инструкция не соответствует действительным характеристикам товара. Либо в инструкции не указаны технические характеристики товара, а продавец указал Вам недостоверные сведения. Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу о расторжении договора купли продажи и возврата уплаченной суммы. Есть опыт в составлении претензий.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, можно или обменять на другую, или вернуть деньги или еще чего...(ст.18 Закона о защите прав потребителей). Продавец обязан это будет сделать, вследствие недостоверной информации при покупки (согласно ст.10 Закона о защите прав потребителей). Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

Согласно ч.2, ч.4 ст.12 Закона о защите прав потребителей, Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть телефон в интернет-магазин после вскрытия упаковки?
Здравствуйте. Заказала телефон в интернет магазине, доставка была только курьером. Отказаться от товара нельзя было при получении. Только после получения. Вскрыла упаковку, посмотрела товар. Не понравился. Хочу вернуть обратно. Мне пишут , что повреждена упаковка, пломба и ярлыки. Возврат не возможен. Законно ли это , и как вернуть товар , помогите пожалуйста
, вопрос №4932312, Гольцова Анастасия Владимировна, г. Орел

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Я планирую за время больничного встретиться с преподом и сдать ему этот долг, но мне необходимо направление из деканата для успешной сдачи
Здравствуйте! Такая ситуация в ВУЗе СПБГЭУ, разбил по датам случившегося. Ситуация 17.04 числа: Установленный срок сдачи академических расхождений указан до 18.04 числа. Я восстанавливался в этом ВУЗе и у меня имеется один предмет, который я должен сдать и он числится как академическое расхождение. Соответственно сегодня 17.04, долг я не успеваю сдать, но я нахожусь на больничном с 15.04 и ориентировочно до 27-29 числа я буду на больничном. Выходит что 15-16-17 числа сдачи долгов у меня пропадают по уважительной причине, но все консультации по моему предмету проходят всегда по вторникам согласно расписанию пересдач (но помним что у меня академ расхождение и по идее я могу его закрывать вне этих расписаний, а в любое время по договоренности с преподавателем). Вопрос в том что 20-го числа нас с долгами уже планируют отчислять, но я на больничном. Я планирую за время больничного встретиться с преподом и сдать ему этот долг, но мне необходимо направление из деканата для успешной сдачи. Получается при выходе с больничного мне обязаны вернуть те 3 дня от срока сдачи что я пропустил по уважительной причине и они обязаны предоставить мне направление для сдачи? Ситуация 20.04: Свой документ о больничном я отправил в деканат в пятницу, до сегодняшнего дня 20.04 не было никакой реакции. Только когда я утром позвонил в деканат примерно в 13:00, мне сказали что передадут информацию заместителю и она мне ответит. Сказала что в 15:00 (время сбора студентов для отчисления) проинформирует декана и вопрос будет решаться. Сейчас в 18:05 мне на почту приходит уведомление об отчислении. Хотел бы узнать насколько правомерны действия ВУЗа в данной ситуации, что мне сейчас стоит делать и как отстаивать свои права? Я намерен сдать этот долг за ближайшие 2 вторника и сразу же по выходу с больничного взять направление и получить все подписи от преподавателей и кафедры. Пожалуйста, помогите в решении данной ситуации, не хочу быть отчисленным второй раз
, вопрос №4929782, Максим, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как анонимно сообщить в военкомат об уклонисте от армии?
У меня есть знакомый, уклоняется от армии много лет, ему 23 года. Знаю его адреса проживания адрес и место работы, хочу сдать его в военкомат, но анонимно, не знаю как это все провернуть
, вопрос №4929503, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Правомерно ли увольнение директора и замена коллектива при закрытии другого магазина?
В нашем магазине увольняют директора, из-за того что закрылся другой магазин,на место нашего директора ставят директора с закрытого магазина,а та, в свою очередь хочет перейти в наш магазин со своим коллективом!!! Правомерно ли это????!!! Нас тогда куда???
, вопрос №4927229, Вера, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.03.2013