Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

88 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
88 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Возврат денег

Добрый день!

Можно ли вернуть деньги за оплаченный курс в интернете,если при оплате никакой договор офферты я не подписывала,а они мотивируют отказ истекшим сроком возврата,согласно этого же договора?

С уважением,Джульетта

12 Сентября 2014, 16:29, вопрос №556806 джульетта
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 938 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Кондря Анна
    Юрист, г. Оренбург
    Общаться в чате

    1. Вам следует обратиться с письменным заявлением в фирму, которая предоставила Вам услугу в виде данного курса с требованием о возврате денежных средств.

    2. В данном заявлении обоснуйте, в связи с чем Вы считаете, что денежные средства должны быть Вам возвращены.

    3. Попросите предоставить Вам договор, на основании которого (и в связи с чем) с Вас была  удержана денежная сумма.

    4. В последующем Вы можете представить мне для изучения эти документы и тогда уже можно будет определиться с ситуацией более конкретно.

    5. К сожалению, не имея исходных данных ответить на вопрос крайне сложно.

    13 Сентября 2014, 15:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Добрый день ,Анна.

    Я все это уже сделала,но они не хотят давать договор офферты .

    И еще ,да я получила уроки,но там одна вода.

    После 3 урока идет одна теория по которой не построишь бизнес.

    На вебинарах куча людей жалуется ,что не могут пройти дальше,но их возгласы игнорируются.Человеку заплатившему 30000 рублей предлагается поискать ответ на непонятный вопрос на Ютубе и быть посмышленней.

    13 Сентября 2014, 16:20
  • Юрист - Кондря Анна
    Юрист, г. Оренбург
    Общаться в чате

    Кроме того, юридически значимым обстоятельством является и то, какая услуга была Вам оказана фирмой, за которую Вы внесли денежные средства. Получили ли Вы данную услугу фактически, либо так ей и не воспользовались.

    13 Сентября 2014, 15:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Кондря Анна
    Юрист, г. Оренбург
    Общаться в чате

    У Вас есть хоть какое-то документы, либо ссылки, которые можно посмотреть?  Тогда для ответа на Ваш вопрос более подробно, необходимо изучать документы.

    Что касается невыдачи договора оферты, Вы вправе обратиться по этому поводу в Роспотребнадзор, либо в суд. Данный договор оферты может быть размещён на официальном сайте.

    13 Сентября 2014, 16:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    У меня есть записи всех переписок в тикетах курса,где я все выполняла пошагово,пока не пошла одна теория.Это обьемная переписка с типа самураями ,которые нам помогают,но куда ее выслать?Есть вебинары ,на которых люди задают вопросы и просят помочь ,а он им отвечает:"ну,друзья вы же тоже как-то думайте что-ли,ну зайдите в поисковики и найдите там ответ,ну как-то так!"

    Так и хочется сказать этим людям "забирайте свои деньги пока не прошло 30 дней и бегите"

    13 Сентября 2014, 16:56
  • Юрист - Кондря Анна
    Юрист, г. Оренбург
    Общаться в чате

    Вполне может быть, что данный договор исходя из его условий (вернее несоблюдения его существенных условий) будет являться не заключенным. В таком случае Вы сможете взыскать денежные средства как неосновательное обогащение.

    13 Сентября 2014, 16:24
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats