8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Существенные недостатки товара

Здравствуйте. Установили встроенную кухню со столешницей из искусственного камня. Гарантийный срок по договору 2 года. После полу года использования столешница треснула. По претензии к продавцу трещину устранили, гарантийный срок продлили еще на один год. Продленный гарантийный срок истекает в октябре 2014 года-трещина появилась вновь, в этом же месте. Могу ли я рассчитывать на замену столешницы на новую? Мои дальнейшие действия.

, Наталья

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законно ли составление застройщиком одностороннего акта при наличии неустраненных недостатков по ДДУ?
Здравствуйте! При приемке квартиры, приобретенной по ДДУ, были выявлены недостатки и составлен акт осмотра независимой экспертизой. Акт был направлен застройщику. Через две недели застройщик сообщил об устранении и пригласил на повторную приёмку квартиры. При второй приемке обнаружили, что из 73 недостатков устранено 8. Был составлен второй акт осмотра независимым экспертом и выслан застройщику. Спустя 10 дней застройщик вновь пригласил на приёмку квартиры, в ответ ему была направлена претензия о неустраненных замечаниях после первого раза, а также о неустойке за период от дня готовности дома по договору и до фактического дня когда была проведена вторая приёмка. Через 11 дней после приглашения застройщик выслал односторонний акт передачи квартиры. Насколько законно поступает застройщик и как заставить его устранить недостатки?
, вопрос №4995460, Ксения, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обязать ИП поставить товар при просрочке доставки из-за рубежа?
В ноябре 2025 заказал товар (видеокарта) у ИП с доставкой из-за рубежа. Заключили договор. Срок доставки - конец января 2026. По словам продавца - товар застрял на какой-то таможне. Просрочка доставки - более 150 дней, что больше максимума неустойки (0,1%/день, не более 15%). С момента покупки товар очень сильно подорожал (минимум на 60%, неустойка не компенсирует разницу). Продавец все еще публикует объявления о доставки аналогичных моделей товара из-за рубежа. Средства + неустойку он готов вернуть, но мне нужен именно товар. Допустима не именно та модель, но аналогичная. Как обязать продавца предоставить товар? Возможно ли вообще это, при доставке из-за рубежа?
, вопрос №4994645, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Действительно ли я не могу по этим причинам вернуть товар и получить свои деньги?
Здравствуйте! 3 июня купил в рассрочку телефон на Вайлдберриз. На первом фото карточки товара было указано Global Version. Когда пришёл товар, то на коробке также было написана буква G (Global). 4 июня телефон начал самопроизвольно перезагружаться по несколько раз в день. Обратился к продавцу с требованием возврата товара, продавец сказал, что нужно заключение сервисного центра. В официальном сервисном центре сказали, что это прошитый телефон для китайского рынка и отказали в обслуживании. Снова обратился к продавцу но уже с требованием возврата товара как не соответствующему описанию, Продавец так же отказался принимать товар и возвращать деньги. Вайлдберриз тоже не нашёл оснований для возврата товара и денег. Действительно ли я не могу по этим причинам вернуть товар и получить свои деньги?
, вопрос №4994585, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Авто от дилера стоило 2 350 000, с учетом трейдин - дилер забрал мою за 850(при рыночной цене в 1100) и свою оформил за 2 200 000(сделал скидку)
Добрый день! Купил б/у авто у дилера(GL), сдав свою машину(i40) в трейдин. Авто от дилера стоило 2 350 000, с учетом трейдин - дилер забрал мою за 850(при рыночной цене в 1100) и свою оформил за 2 200 000(сделал скидку). Авто от дилера оказалось с существенным дефектом по двигателю, примерный ремонт стоит около 1 300 000р. Прошло 3 дня с момента покупки. ДКП оформлялись отдельно и есть договор о зачете суммы с дкп i40 в трейдин в стоимость GL. Сейчас i40 выставили в объявлении за 1 300 000. Можно ли вернуть авто сданный в трейдин с учетом существенного недостатка в приобретенном авто?
, вопрос №4993571, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или всё таки два повторяющихся дефекта либо один существенный недостаток?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста по автомобильному праву. У меня было 4 неисправности АКПП. Иск о нарушении сроках ремонта у меня отпадает. Есть только вариант сдать машину дилеру по повторной неисправности или существенному дефекту. Вопрос такой: существенных дефектов должно быть два? и они еще должны быть одинаковыми? или всё таки два повторяющихся дефекта либо один существенный недостаток? Спасибо. Авто на гарантии
, вопрос №4993287, Дарья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.09.2014