Гарантия телефона

Намочили телефон, непреднамеренно. телефон на гарантии, можно ли сдать в ремонт, или вина наша и имеют право отказать?

Альбина

К сожалению это 100 % не гарантийный случай, и придется оплачивать ремонт самим. Проводить экспертизу бессмысленно, потому что она покажет, что неисправность образовалась вследствие попадания в него воды уже после приобретения Вами. Попробовать отдать на гарантийный ремонт можно, однако скорее всего откажут. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей»

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Если телефон был заявлен, как водонепроницаемый- то можете, а так не стоит! Тем более экспертиза всё равно выявит тот факт, что телефон был в воде!