Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ подчинённого от выполнения распоряжения
Я недавно начала работать руководителем. Возглавляю сотрудников обслуживающего персонала, в том числе и уборщиц.
На общей территории уборки существует спорный участок, который является для всех "камнем преткновения", так как он появился на общей территории позже, чем все остальные участки. Предыдущие руководители каждый по-своему старались как-то "пристроить" этот участок,но временными устными указаниями. До того,как стать руководителем, я в течение года работала на другой должности в данной организации и имею представление и об объёмах работ и загруженности уборщиц. Поэтому вынесла решение назначить этот спорный участок одной из уборщиц, исходя из целесообразности данного назначения. Но уборщица игнорирует моё указание и просто не работает на данном участке. Что можно предпринять в данной ситуации? Решение принято, результат объявлен, обратного пути нет, иначе, другие тоже перестанут подчиняться.Помогите,пожалуйста, поступить правильно.
Здравствуйте, Светлана!
А какие правоотношения с техперсоналом?
Если трудовой договор — то смотрим трудовые обязанности сотрудника. Вы закрепили участок работы за сотрудником письменно? Приказом? Нужно, чтобы работник с этим приказом ознакомился и поставил подпись об этом.
В этом случае Вы уже можете привлекать его к дисциплинарной ответственности за неисполнение трудовых обязанностей.
Если договор заключен в рамках гражданско-правовых отношений (договор подряда, к примеру) — то в этом случае необходимо заключить дополнительное соглашение к такому договору, в котором будет прописано в качестве исполнения работ на «спорном участке»
И здесь уже будут применяться нормы гражданского законодательства.
Удачи!
Добрый день, Светлана.
Из описанных Вами обстоятельств явствует, что Вы своевольно изменили существенные условия Индивидуального трудового договора, заключенного между работником и работодателем, без письменного на то согласия самого работника.
В сложившейся ситуации целесообразней задействовать отдел нормирования либо экономическую службу для перерасчёта и равномерного распределения нагрузки на каждого работника исходя из существующих норм убираемых площадей. Если проблемный участок входит в существующие нормативы нагрузки, то его необходимо включить в перечень индивидуальных должностных (функциональных) обязанностей конкретного работника (возможно исключив из них какой-либо другой объём, если это необходимо, целесообразно и возможно), и довести этот новый объём работ (если он в пределах нормативов) производственным приказом (распоряжением) должностного лица (руководителя), наделённого правом приёма на работу и увольнения с работы, до сведения работника-исполнителя под роспись. А если после этого не будет выполнять — возможно применение мер дисциплинарного взыскания. Если же обслуживание проблемного участка выходит за пределы нормативов, то выполнение дополнительного объёма работ может быть вменен работнику только с его согласия и за дополнительную оплату. К процессу замеров и распределения убираемых площадей привлекайте профсоюзный орган, так как гласность и прозрачность при справедливом перераспределении обслуживаемых площадей в этом деле не повредит.
Желаю удачи !!!