Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ремонт и возврат средств за неисправный телефон
Я приобрел в одном магазине телефон, спустя месяц у него появился недостаток. Я обратился в магазин, поскольку в моем городе нет сервисных центров продавец составил акт приемки товара на ремонт, в котором указано что в течении 3-х дней приедет курьер, в итоге он не приехал. Мною была составлена претензия о возврате денег 27.08.2014. Сегодня мне позвонили из сервисного центра и сообщили что приедут за телефоном 12 сентября. Законом о защите прав потребителей установлено что продавец должен ответить на мою претензию в течении 10 дней (т.е. до 07.09.2014 года). Вправе ли я отказаться от ремонта и потребовать возврата средств по истечении срока ответа на мою претензию (после 07.09.2014)?
сотовый- технически сложный товар. его возврат в случае возникновения недостатков по истечении 15 дней после покупки невозможен! только устранение недостатков!
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;