Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кража денег с банковской карты
Добрый день! В период с 25 по 28 августа с моей банковской карты Сбербанка было снято 15000 рублей без моего ведома. Я написал заявление в Сбербанк о том, что я не признаю эти операции. Более того эти деньги предназначались для ежемесячного платежа по кредиту. На мою просьбу отсрочить ежемесячный платеж, в связи с вышеизложенным, Сбербанк ответил отказом. Скажите, стоит мне обращаться в МВД п факту кражи денег с банковской карты? Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств? И правомерно ли банк отказал отсрочить платеж по кредиту до выяснения обстоятельств?
Здравствуйте, Анатолий!
То, что платёж банк отказался отсрочить, вполне правомерно, потому что срок и размер платежа по кредиту закреплены в кредитном договоре. У Вас аннуитетные платежи и изменить их в ту или иную сторону невозможно — это автоматическое списание денежных средств. Его можно скорректировать в сторону увеличения.
Что касается исчезнувших денег — немедленно свяжитесь с технической службой и заблокируйте карту! Кто-то имеет доступ к Вашей карте. И неизвестно — удалённый или физический.
В полицию обязательно обращайтесь — по факту хищения денег.
Удачи!