8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть средства за бракованную технику

У телевизора на гарантии от перегрева светодиодов выгнуло верхнюю кромку корпуса. стали выдны светодиоды. в сц отказали в ремонте, признав механические повреждения, хотя при сдаче я демонстрировал отсутствие даже мелких царапин. после сц телевизор вернули с браком на экране, сказав что так и было. Какие мои действия, подскажите пожалуйста

, Виктор, г. Мончегорск

Здравствуйте, Виктор! Поскольку гарантийный срок на товар не истёк, на основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» Вы вправе предъявить продавцу требование о замене неисправного телевизора на другой аналогичный телевизор, находящийся в исправном состоянии, либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за телевизор денежной суммы.

При отказе продавца удовлетворить Ваше требование, Вы вправе заявить Ваше требование в суд либо в Роспотребнадзор.

Если Вам понадобится моя помощь подготовке документов, пишите мне в чат.

1
0
1
0
Виктор
Виктор
Клиент, г. Мончегорск

Они говорят, что телевизор испорчен мной и это не страховой случай, тем более не собираются выплачивать деньги

В таком случае продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт (часть 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»). При данных обстоятельствах в случае если экспертиза выявит повреждения, за которые отвечает продавец, Вы вправе предъявить продавцу требование о замене неисправного телевизора на другой аналогичный телевизор, находящийся в исправном состоянии, либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за телевизор денежной суммы.

При отказе продавца проводить экспертизу, обозначенные выше требования должны быть заявлены в мировой суд по Вашему месту жительства. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Написала негативный отзыв что товар не хорошего качества, не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар
Добрый день! Купили планшет на маркетплесе Wb,товар пришел бракованный !2 дня поработал ,а после перестал вовсе заряжаться !написала негативный отзыв что товар не хорошего качества ,не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар ! Продавец просил удалить отзыв ,а после вернут деньги!отзыв я удалила ,по итогу постоянно отказывают в возврате денежных средств ,ссылаясь на то что не хватает информации !я приложила все фото,но они отклоняют!помогите пожалуйста разобраться с недобросовестным продавцом ! Планшет стоит 5 587 р
, вопрос №4954776, Альфия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В какой срок нужно вернуть предоплату за кухню при расторжении договора?
Здравствуйте. Заказчик хочет расторгнуть договор и просит вернуть предоплату. Мы сами хотим с ними расторгнуть договор. В течении какого периода времени по закону нужно вернуть средства заказчику за кухню на заказ?
, вопрос №4951485, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
4 года назад купил в организации технику, оформил ее на себя через год продал, сейчас пришло письмо о том что организация банкрот и управляющий требует вернуть
4 года назад купил в организации технику, оформил ее на себя через год продал, сейчас пришло письмо о том что организация банкрот и управляющий требует вернуть
, вопрос №4950737, Елена, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть стоимость страховок без возврата скидки автосалона по допсоглашению?
Здравствуйте. Имеется доп.соглашение без которого не оформляли кредит, которое собственно и останавливает меня вернуть средства уплаченные за страховки. Автомобиль приобретался не мной в кредит по госпрограмме был оформлен на другого человека 18.04.26. На следующий день кредит был закрыт. Но при оформлении кредита навязали страховку Каско 44050р и ЛАДА+1 11999р. Плюс в автосалоне уведомили что при досрочном расторжении страховок покупатель должен вернуть комплексную скидку автосалона в размере 191000р в течении 5 дней с момента расторжения! На что было подписано доп. соглашение, без которого не оформляли кредит. 25.04.26 Я стал собственником автомобиля по договору купли продажи. 28.04.26 было подписано доп.соглашение к уже имеющему договору по Каско где страхователем считается прежний владелец, а Я являюсь выгодоприобретателем. В страховке ЛАДА+1 доп соглашения нет, но есть строчка что при продаже ТС, права и обязанности по полюсу переходят к новому собственнику. Собственно один из самых значимых вопросов. При возврате доп.страховок не будут ли применены санкции и не затребует ли автосалон при прошествии некоторого времени возврат доп.скидки 191000р??? (интернет пестрит этой проблемой, у многих салон требовал вернуть скидку через суд) да и в салоне об этом вежливо предупредили, очень не хочется чтоб прежний владелец или я понесли такие убытки.
, вопрос №4945658, иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право МФО списывать все деньги с карты в счет погашения долга?
Здравствуйте. Имеет ли право Мко организация списывать все денежные средства с карты? Сегодня при поступлении зарплаты была списана вся поступившая сумма, сама Мфо обосновала это тем, что в договоре я дала согласие на списание денежных средств с моих счетов, и возражения не принимаются, при этом там не указано, какой процент денежных средств они могут списывать, также не указано, что они могут списать все средства полностью. Фактически я осталась без средств к существованию. Законно ли это? И можно ли вернуть хотя бы прожиточный минимум?
, вопрос №4936983, Екатерина, г. Унеча

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.08.2014