8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон в течении 14 дней?

Добрый день! Можно ли вернуть сотовый телефон в течении 14 дней со дня покупки? Продавец говорит, что телефон входит в список технически сложных устройств и обмену и возрату не подлежит. Но официально сотовый телефон относится к радиостанции переносной и их код в этот список не попадает, соответсвенно обязаны поменять или вернуть деньги, но нам отказали. Помогите разобраться в ситуации, действительно ли нельзя вернуть деньги за сотовый телефон?

, Надежда, г. Нижний Новгород

Добрый день! Телефон действительно относится к технически сложным устройствам. Но Закон О защите прав потребителей  указывает, что 

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если продавец не принимает претензию?
Можно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать претензию?
, вопрос №5068227, Нелли, г. Ярославль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли забрать телефон и банковскую карту у человека в СИЗО?
Здравствуйте. Моего друга поместили в сизо. Можно ли забрать у него телефон и банковскую карту пока он находится там?
, вопрос №5066648, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть профсоюзные взносы при увольнении?
Можно ли вернуть профсоюзные взносы при увольнении? Здравствуйте. Можно ли вернуть профвзносы при увольнении? В профсоюзе состояла до увольнения. при увольнении я автоматически выхожу из профсоюза и с меня не получают профвзносы или надо писать заявление?
, вопрос №5063979, Альбина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать деньги с ответчика — участника СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, который является участником СВО? Можно ли вернуть деньги с ответчика, участника СВО?
, вопрос №5063214, Сергей, г. Ставрополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.08.2014