8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Как произвести расчет по окончанию ремонтных работ если возник спор

Здравствуйте. Ремонт квартиры в новостройке( новый микрорайон, несколько домов сданы одновременно) выполнялся согласно предварительной сметы на сумму 247 000руб. Бригадир в переписке (до начала ремонта) пообещал ещё и скидку 10% от всей суммы. Я сразу объяснила, что мне нужен договор, гарантии качества и необходимо съехать со съемной квартиры 1 июля, то есть ремонт к этому времени должен закончится. Выдала деньги на подотчет на закупку стройматериалов и стала ждать. К ремонту они приступили не сразу,частенько днем приезжала, а их нет или работает только один из пяти человек. Когда стало ясно, что сроки будут нарушены, я отказалась от некоторых работ по смете на общую сумму 65 000руб. В итоге ремонт в усеченном виде был выполнен с качеством ниже, чем было заявлено с нарушением срока, но окончательная смета выросла до 244 000 руб.за счет дополнительных работ. Окончательная приемка работ назначалась три раза подряд, я брала на эти дни три раза отпуск без содержания, а строители просто тянули время, работал кто-то один, затем на смену приходил другой. Я задала рабочим вопрос , почему такое отношение и услышала ответ , что я не плачу денег. На тот момент мною была выплачена сумма бригадиру под расписки в несколько приемов в размере 160 000 руб. Поскольку было много недоделок, строители их пытались исправить, но получалось очень медленно и местами только хуже, а некоторые моменты уже и исправить было невозможно. Да, договор бригадир принес только 30 июЛя и он такой неубедительный, в нем нет ни адреса его ИП, ни ИНН, данные паспорта отруки и все, но прописан срок окончания работ- 30 июНя. Осталось много строительных смесей, в частности наливной пол был заказан бригадиром в объеме в два раза превышающем требуемый. На мой вопрос что мне с этим всем делать, он сказал, что готов купить со скидкой, вынес материалы в подъезд. У него квартира без ремонта ещё, в нашем же микрорайоне. В итоге я забрала ключи от квартиры 31 июля с , наняла других рабочих на те работы, котрорые прежде по смете должна была сделать эта бригада. Мой переезд намечается на 20 августа. Пока еще живу на съемной квартире. По моим подсчетам я потеряю в общей сложности около 40 000руб только за съемную квартиру, плюс стоимость материалов 8 000руб. Бригадир требует выплатить все по смете( он ждет от меня 60 000руб), а я хочу мои понесенные непредвиденные расходы возложить на его плечи. Не знаю , как сделать это более грамотно и убедительно. Если считать неустойку 3% за нарушение сроков работ 51 день- ведь фактически именно на столько ремонт затянулся, то получается, что не я им должна, а они мне. Рабочие ждут денег, бригадир ссылается на то, что я не плачу, а я тоже не расчитывала почти два лишних месяца арендовать жилье. Будет ли правомерно вычесть из оставшейся суммы, которую все требуют от меня, мои вынужденные траты.

Показать полностью
, Ольга, г. Новосибирск
Татьяна Гусева
Татьяна Гусева
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Ольга. Безусловно, ваши права нарушены как ненадлежащим качеством ремонта, так и нарушением сроков. Но одних умозаключений тут мало. Не поняла из вашего рассказа, был ли вами заключен договор или нет.

Плохо, что вы никак письменно не зафиксировали нарушения, связанные с выполнением работ, включая объем работ на дату отказа от услуг исполнителя и заключения договора с новыми работниками. Это можно исправить, очень подробно описав все требующиеся работы с новой бригадой и состояние на момент начала ею работ. 

Однако при этом необходимо установить, какие именно работы входили в обязанности первой бригады. Что без письменного договора довольно проблематично.

Из того, что вы сообщили, можно посоветовать только направить первой бригаде претензию, описать там все допущенные недостатки и нарушения, посчитать свои убытки, включая затраты на вынужденную аренду жилья и потребовать их оплатить. Дальнейшее развитие ситуации, по-видимому будет зависеть от того, решится ли бригадир обращаться в суд, или нет. С учетом того, что у него доказательств — не больше, чем у вас.

1
0
1
0

Что касается акта приемки выполненных работ, то составлять его должен исполнитель. Кроме того, ст. 720 ГК РФ установлено, что обязанность заказчика — в сроки и в порядке, предусмотренные договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Пункт 2 данной статьи предусматривает, что Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

А в соответствии с п. 3, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

Судя по тому, что вы уже наняли другого исполнителя, который приступил к работе, можно говорить, что вы с составление акта приемки несколько опоздали. Если другая бригада продолжила работу, как вы сможете отразить в акте недостатки прежнего подрядчика, указать ему на них, и вообще — доказать их наличие?

Ведь акт приемки составляется сразу после завершения работ или этапа работы с тем, чтобы зафиксировать, что именно было сделано, в каком объеме, какого качества. А если там уже работают другие люди, вы физически не сможете зафиксировать то, что было проделано прежней бригадой.

Поэтому я считаю, что имеет смысл составление претензии в адрес подрядчика, а не акта приемки выполненных работ. Который, к тому же, обязан составлять подрядчик для подтверждения выполненных работ.

Кроме того, неисполнение им этой обязанности вам на руку. Отсутствие акта лишает подрядчика возможности доказать объем работы, ее качество. А ваша претензия будет кстати, т.к. подчеркнет недостатки работы и заставит его задуматься — стоит ли обращаться в суд при наличии претензий с вашей стороны.

1
0
1
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Ольга!

В данном случае действительно применяется ФЗ о защите прав потребителей и вы вправе требовать неустойку в размере 3%. 

Вы можете направить вашему подрядчику дополнительное соглашение о расторжении договора, а также претензию с требованием оплатить работы второй бригады, в связи с недостатками работ первой, уплаты неустойки и морального вреда, компенсацию аренды квартиры.

Если вам откажут в удовлетворении претензии, можете обращаться в суд. Иски по спорам о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются и вы можете подать иск по своему месту жительства.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Сергей Матвеенко
Сергей Матвеенко
Юрист, п. Чертково

Добрый день вам бы желательно привлечь на свою сторону мужчину разбирающегося в стройках все таки женщине тяжело вникать в строительные вопросы. 

     По существу  ситуации можно сказать следующее- Избегать постановки жирной точки в споре с бригадиром  смысла нет нужно составить акт приемки работ по уже  заключенному договору в акте приемки  нужно прописать все претензии которые у вас есть к подрядчику- лишний объем пола сверх сметы + низкое качество работ, нарушение сроков  и т.д все по пунктам и предложить бригадиру в присутствии свидетеля подписать акт приемки выполненных работ. Если откажется — его право у вас будет на руках официальное доказательства ваших разногласий. 

Будет ли правомерно вычесть из оставшейся суммы, которую все требуют от меня, мои вынужденные траты.??

Пока еще живу на съемной квартире. По моим подсчетам я потеряю в общей сложности около 40 000руб только за съемную квартиру, плюс стоимость материалов 8 000руб.

— эти расходы и есть ваши убытки вызванные нарушением подрядчиком существенных условий договора подряда.  Сюда же можно добавить расходы на заключение договора с новой бригадой.В претензии подрядчику укажите и  на эти убытки вызванные ненадлежащим исполнением обязательств подрядчиком/но если спор  дойдет до суда у вас должны быть доказательства — чек на материалы на 8 т.р  и  доказательства оплаты съемной квартиры сверх договорного срока. и договор с другой бригадой ..

— ваши основные права изложены в   Ст.28, 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)[Закон РФ «О защите прав потребителей»]

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

т. о в письменной  претензии 1 бригаде  помимо 3% неустойки  за просрочку исполнения обязательств вы вправе со ссылкой на закон -потребовать  уменьшения цены договора подряда — либо возмещения вам убытков -на ваш выбор. — Законный вариант предложить расстаться по хорошему если бригадир адекватен то все поймет если нет то в суде у него шансы не очень велики. Кроме того наверняка он не платит налоги если заключил договор как частник что то же не плюс в его сторону.

1
0
1
0

     Акт для бытового подряда пишется произвольно в шапке указывается что это акт ПРИЕМКИ РАБОТ к договору подряда № от далее стороны как в договоре  закзачик гражданин такой-то и подрядчик такой то далее текст — какие работы СОГЛАСНО СМЕТЫ К ДОГОВОРУ выполнены на какую сумму и замечания к выполненной работе С ВАШЕЙ СТОРОНЫ  подписи сторон.

 Затягивать составление акта ПРИЕМКИ РАБОТ  нет смысла так как неустойку если у вас нет причин обосновывающих неоплату работ выставить может и подрядчик согласно текста договора. 

1
0
1
0

ЕСЛИ ПОДРЯДЧИК ИП то У вас договор бытового Подряда можете сослаться на ГК РФ ст 730

1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.


Ст. 735. ГК РФ   Цена и оплата работы

Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами.

Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком.

С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

т.о отсутствие сдачи выполненных Подрядчиком работ позволяет вам законно не платить можете напомнить об этом бригадиру подписать акт в его интересах   


0
0
0
0
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Выложите сюда договор. Так же уточните, подписывали ли Вы акты приема сдачи работ?

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Новосибирск

Спасибо за отклик. Я не смогу договор сюда выложить, не умею. А вот акт мы не подписывали. Я спросила на какую сумму он расчитывает, оказалось на 60 000р, я суммирую свои убытки и стоимость материалов, что он забрал и получается, что я остаюсь должна 10 000р., но он хочет мне тоже неустойку выставить за задержку оплаты на две недели. А в договоре не прописана ответсвенность сторон, но есть пункт, что услуги он оказывает лично и от руки дописано, что в срок.

Пишите им претензию с требованием либо устранить недостатки втечении 10 дней, либо возвратить уплаченные деньги.

Вы можете потребовать расторжения договора возместив исполнителю фактически понесенные расходы (т.е. если вас все не устраивает это одно, тут можно требовать всю сумму, если в части то ту часть которая устраивает можно оплатить).

Если неустойка не прописана в договоре, то он не сможет ничего с вас взыскать.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Банкротство
Если имеется несколько исполнительных производств, все они должны быть закрыты нужной статьей или достаточно одного?
Здравствуйте, меня интересует, при подачи заявления на внесудебное банкротство через мфц, можно ли быть официально трудоустроенным, если нет то в течении какого времени после процедуры можно выйти на работу. Если имеется несколько исполнительных производств, все они должны быть закрыты нужной статьей или достаточно одного?
, вопрос №4774591, Валерий, г. Солнечногорск
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
На данный момент призывник работает на своём предприятии, но поступило предложение работы в другой
Призывник, прошёл мед. комиссию, категория Б4, по здоровью. На руках повестка, через 10 дней явиться для прохождения срочной военной службы. Как понимаю, на сборы. Образованнее: инженер- программист, магистратура с отличием, красный диплом. Хорошая характеристика с работы, работает по профилю около 3х лет на одном предприятии, но предприятие бронь от службы не предоставляет. Не предусмотрено. Военкомате устно сказали, что он в резерве и пусть сам пишет в научные роты заявления, ищет места. На вопрос, как понять в резерве, если на руках уже повестка с обязательной явкой на сборы, ответили уклончиво, что может позвоним, пока ищите места в науч. ротах. И тут же ремарка', что в этом осеннем призыве, все роты уже укомплектованы. Заявления в научн.роты он разослал, созвонился, но там отвечают, что набор будет только в марте, может позвонят. Непонятна ситуация сейчас. Призовут или оставят в резерве до весны. Сейчас вопрос в другом. На данный момент призывник работает на своём предприятии, но поступило предложение работы в другой, сторонней айти-компании и имеющей аккредитацию, в которой предоставляют бронь, для получения отсрочки от срочной службы. После окончания магистратуры прошло 5 месяцев, т.е. еще есть право получить отсрочку, имея минимальный срок работы в этой новой компании. Вопрос: если в течении этих 10 дней призывник увольняется и сразу устраивается на новую работу (получая бронь), не будет ли здесь нарушений по призыву ( весь спектр от штрафа до уголовной ответственности, применимые при уклониие от службы)?
, вопрос №4774522, Лариса Бобровская, г. Красноярск
Трудовое право
Хочу получить полный расчет за все отработанные часы при увольнении
Здравствуйте, работаю вахтовым методом на производстве со сменами 60/30 по трудовому договору. Планирую отработать 60 смен и крайняя смена будет 23 декабря. Хочу получить полный расчет за все отработанные часы при увольнении. Но работодатель говорит что полный расчет я получу только через 2 месяца после увольнения. Якобы если я уволюсь декабрем, то в январе я получу выплату за отработанные часы за ноябрь, а в феврале за декабрь. Правомерно ли это?
, вопрос №4774051, Николай, г. Москва
Гражданское право
Работадатель произвел взыскания с заработной платы в рамках исполнительного производства по алиментам, за
Здравствуйте, ситуация с алиментам. Работадатель произвел взыскания с заработной платы в рамках исполнительного производства по алиментам, за более ранний период работы в месячном исчислении, а именно постановление судебных приставов от 07.10.2025. Работодатель взыскал алименты начиная с месяца трудоустройства с августа по октябрь 2025. Фактически работадатель произвел неправильные расчеты по исполнительному листу. Так ли это?
, вопрос №4774016, Дмитрий, пгт. Лучегорск
Дата обновления страницы 12.08.2014