Могут ли мне вернуть деньги за товар?
Здравствуйте!я купила телевизор год назад,он на гарантии 2 года,в данный момент он сломался.Могут ли мне вернуть деньги за приобретенный товар ,потому что в ремонт я отдавать не хочу.
, Наталья, г. Ульяновск
Здравствуйте!я купила телевизор год назад,он на гарантии 2 года,в данный момент он сломался.Могут ли мне вернуть деньги за приобретенный товар ,потому что в ремонт я отдавать не хочу.
Наталья, в любом случае вы должны сдать телевизор на экспертизу для установления причины поломки, если это существенный недостаток, который невозможно устранить или он будет проявляться и после устранения, то только тогда вы сможете требовать возврата денежных средств, т.к. телевизор это технически сложный товар.