8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли продавец вернуть деньги за товар с дефектом

Купили ребенку трехколесный самокат. Визуально дефектов не заметили сразу. Через час после покупки (ребенок катался максимум 10 минут) обнаружен дефект у механизма складывания руля - лопнул пластик и вывернулся штырь который фиксирует ручку). Максимальная нагрузка на самокат 20 кг, вес ребенка 12 кг. Должен ли продавец вернуть деньги, если аналогичного товара у него нет? Спасибо.

09 августа 2014, 10:56, Марина, г. Алексин
Анастасия Наумова
Анастасия Наумова
Юрист, г. Томск

Здравствуйте,

при выявлении недостатка в товаре потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный товар этой же или иной марки с соответствующим перерасчетом покупной цены либо сразу потребовать возврата денег. Если у продавца есть сомнения относительно причины поломки, он обязан принять товар и направить его на экспертизу, по результатам которой соответственно удовлетворить Ваше требование или отказать в его удовлетворении.

09 августа 2014, 11:13
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И обязан ли продавец вернуть мне товар сразу после экспертизы или возврат товара произойдёт только после оплаты экспертизы продавцу?
Написал претензию на обувь ненадлежащего качества. Магазин отправил на экспертизу. Если заключение будет не в мою пользу, в какие сроки мне нужно возместить расходы на экспертизу продавцу. И обязан ли продавец вернуть мне товар сразу после экспертизы или возврат товара произойдёт только после оплаты экспертизы продавцу?
07 мая, 18:32, вопрос №3037484, максим, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец вернуть деньги за доставку товара до меня?
Приобрёл некачественный товар, заплатил ща его доставку. Продавец вернул деньги за товар. Обязан ли продавец вернуть деньги за доставку товара до меня?
20 августа 2019, 10:13, вопрос №2478379, Владислав, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец вернуть деньги за товар или обменять, если он некачественный?
Добрый день ,купил кроссовки ,получилось так что один кроссовок разносился ,а второй нет, 14 дней еще не прошло ,ходил в них естественно на улице ,обязан ли продавец вернуть деньги за товар или обменять на модель за ту же сумму ? Чек имеется !
04 марта 2019, 14:37, вопрос №2280592, Егор, г. Барнаул
1 ответ
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец вернуть деньги, если изделия которое я купил пленяло после стирки?
Покупатель вернул товар после стирки, пояснив, что изделие полиняло. Обязан ли продавец вернуть деньги?
15 августа 2016, 03:19, вопрос №1345523, Ольга, Сайхин
1 ответ
Недвижимость
Обязан ли продавец вернуть деньги(пересчитать стоимость) за недостающие метры
В предварительном договоре купли-продажи квартиры общая площадь-36,27 кв.м а после строительства в договоре купли-продажи квартиры отчуждаемое жилое помещение общей площадью-34,7кв.м.Продавец говорит, что в метраж не входит лоджия и получается 34,7 кв.м. Вопрос: обязан ли продавец вернуть деньги(пересчитать стоимость) за недостающие метры. Ярослав, г Ногинск Мос.обл.
06 сентября 2014, 11:21, вопрос №550676, Ярослав, г. Ногинск
1 ответ
Дата обновления страницы 09.08.2014