Задержка рейса - претензия

Здравствуйте,я являюсь гражданкой Беларуси,мой бывший супруг гражданин Беларуси, заключил контракт с министерством обороны РФ, признан по решению суда погибшим,у нас совместный несовершеннолетний ребенок.Воинская часть подавала документы на выплаты по случаю гибели,две выплаты перечислены в августе месяце,выплата единственное пособие для сих пор не перечислена.Как и куда обратиться,что бы узнать статус выплатного дела.Какие могут быть причины такой задержки выплаты?

Здравствуйте. Я покупала три невозвратных авиабилета через NEBO.TRAVEL маршрут Москва-Анталья. В аэропорту на рейс нас зарегистрировали, но при прохождении паспортного контроля мы были сняты с рейса в связи с ошибкой в загранпаспорте моего ребенка ,о которой мы с мужем не знали, вместо мужского пола был указан женский и все это было заклеено голограммой, но в нижней строке стояла англ.буква F, паспорт изъяли на месте, предоставили акт об изъятии паспорта, билеты были аннулированы. Написала я Небо.тревел заявление на почту о возврате средств в связи с вынужденным снятием с рейса, они ссылаются на свою офорту, что как бы они ни за что ответственности не несут и будут направлять обращение Поставщику. Подскажите, пожалуйста, реально ли вернуть денежные средства за билеты и что нужно делать.

Добрый день. Ситуация такая. Покупали тур с чартерным рейсом, при бронировали на сайте level trave заплатили больше тысяч на 30, лишь бы лететь удобными рейсами. За неделю до вылета мне приходит смс, что заменен обратный рейс. Изначально был рейс РС 1580, вылет в 18:10 из Анталии, прилет во Внуково. Оплачено 6 ночей. Поменяли на рейс другой авиакомпании, вылет в 7:20 утра, прилет в Шереметьево. Чтобы вылететь в 7:20, нам надо будет выехать из отеля в 2 ночи, т.е. на мой взгляд ночь мы терям и проведем ее не в отеле, а в автобусе и аэропорту. Кроме того, замена аэропорта испортила всю логистику, мы обычно ездим до аэропорта на своей машине, а в случае замены аэропорта это невозможно. Ну и также при замене авиакомпании у меня изменился возможный вес багажа. У нас оплачены были билеты на 20 кг, а в новой маршрутной квитанции на 10 кг. Турагент не может никак решить проблему, замены никакой адекватной не поедлагают, хотя они есть, даже за доплату. Также они отказываются сообщить мне данные о туроператоре, хотя возможно, что лично я бы быстрее и давно уже бы все решила. Все эти переписки с level travel тянутся уже почти неделю, с 23 октября. Туроператор, по словам турагента, сообщил об отмене нашего рейса РС 1580, потому нам рейс и заменили. Самое интересное, что на данном сайте level travel продаются туры до сих пор с рейсом 1580, хотя по их словам он отменен и на сайте эти рейсы не отображаются, но это вранье. Имеет ли смысл подавать претензию и на что мы можем рассчитывать? Меня жутко бесит, что турагент ничего не пытается решить, а только пишет отписки, обманывает и никакого решения не предлагает.

Заголовок: Отказ Авито Доставки в компенсации за скрытое повреждение жестких дисков (HDD) из-за отсутствия акта из ПВЗ. Проверка претензии и доказательств. Описание проблемы: Здравствуйте! Нужна профессиональная оценка перспектив судебного спора с ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито Доставка), а также правовой аудит подготовленной досудебной претензии и доказательственной базы. Суть ситуации: 09.10.2026 г. через сервис «Авито Доставка» (курьерская служба СДЭК, заказ № 70000000535178853) мной как продавцом-физлицом были отправлены покупателю два жестких диска Seagate Exos X18 по 18 ТБ каждый (общая сумма заказа — 55 980 руб.). Товар был упакован в соответствии со стандартами для хрупких грузов. 12.10.2026 г. в день поступления заказа в ПВЗ г. Москвы посылка была отозвана до выдачи (по согласованию с покупателем, товар не вскрывался, покупателю не выдавался). 16.10.2026 г. посылка возвращена мне в г. Краснодар. В ПВЗ СДЭК видимых сквозных повреждений металлического корпуса устройств не было (обнаружены лишь замятия углов коробки), проверить техническую исправность электроники на месте невозможно. Посылка была принята для стендового тестирования. В тот же день (через 2 часа после получения) при подключении к ПК выявлены фатальные скрытые аппаратные повреждения: один диск не определяется («нет данных», заблокирован контроллер), второй издает циклический стук механики (разрушение блока магнитных головок от динамического удара). Поддержка Авито отказала в выплате компенсации со стандартной формулировкой: «претензия не принимается, так как при получении в ПВЗ не был составлен коммерческий акт». Собранная доказательственная база: 1. Логи S.M.A.R.T. и отчеты CrystalDiskInfo до отправки, подтверждающие идеальное техническое состояние и 0 критических ошибок. 2. Системные журналы ядра Windows (Microsoft-Windows-Partition/Diagnostic.evtx, событие 1006) с точными таймштампами работы дисков за несколько часов до отправки и фиксацией фатального сбоя сразу после вскрытия посылки. 3. Видеозаписи процесса упаковки, фото замятий углов тары и видеозапись механического стука поврежденного диска. 4. Контрольный образец — третий аналогичный накопитель, отправленный во втором месте параллельно в такой же таре, вернулся полностью исправным. Вопросы к юристам: 1. Насколько позиция Авито о необходимости обязательного составления акта исключительно в ПВЗ правомерна применительно к скрытым повреждениям сложной электроники, с учетом п. 2 ст. 8 ФЗ № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» и Закона РФ «О защите прав потребителей»? 2. Достаточно ли собранных цифровых доказательств (SMART, системный журнал ядра ОС Windows, видео упаковки и стука) для суда, или обязательно требуется проведение судебной/досудебной товароведческой экспертизы? 3. Помогите выверить текст досудебной претензии к ООО «КЕХ еКоммерц»: какие статьи материального права указать наиболее точно (экспедиция vs агентирование vs ЗоЗПП), чтобы исключить возражения юристов площадки? Все сканы, накладные и ссылки на облачную папку с доказательствами готов предоставить для детального изучения.