8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Услуги провайдера

Здравствуйте! Компания (провайдер) Домолинк Не предоставляет мне услуги в полном объёме. Я плачу 500 рублей за 8 мегабайт обещанной скорости. В итоге получаю 2 мегабита реальной скорости интернета. Районный офис меня просто игнорирует, т.к. обращался несколько раз. Как мне поступить, я инвалид( ограничен в передвижении). Будьте любезны ответить на мой вопрос. За ранее спасибо!

, Владимир, г. Рассказово
Юрий Крицков
Юрий Крицков
Юрист

Здравствуйте.

Главный вопрос в том, какая скорость прописана в договоре «8 мегабит» или «до 8 мегабит». Во втором случае что-либо доказать будет сложнее.

А в целом рецепт универсальный — написать провайдеру письменную претензию с требованием оказывать услуги связи в соответствии с договором. В зависимости от условий, возможно так же потребовать перерасчёта.

Ну и одновременно можно написать обращение в Роскомнадзор с жалобой на нарушение оператором условий договора. 

Всё это требует определённого времени на рассмотрение, но обычно в итоге этого достаточно для решения проблемы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Мне 15 а ей 14 может ли быть уголовная статья за оральные услуги
Мне 15 а ей 14 может ли быть уголовная статья за оральные услуги
, вопрос №4050119, Николай, г. Москва
Гражданское право
Заключала договор как ИП с ООО на возмездное оказание услуг, по договору получила только одну выплату
добрый день! заключала договор как ИП с ООО на возмездное оказание услуг, по договору получила только одну выплату, остальное не собираются выплачивать, отмалчиваются, не отвечают, в какой суд требуется подать иск?
, вопрос №4049718, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я просто отказаться от услуг и попросить вернуть мне деньги?
Здравствуйте. Заключила договор на оказание услуг стоматологии. В течение 3 месяцев перевела предоплату, но сейчас передумала протезироваться в этой клинике. Могу ли я просто отказаться от услуг и попросить вернуть мне деньги?
, вопрос №4049807, Инесса, г. Москва
Гражданское право
Нужно вычитать договор по предоставлению услуг таймлепс съемки уменьшить количество приложений
Нужно вычитать договор по предоставлению услуг таймлепс съемки уменьшить количество приложений . И сколько это будет стоить спасибо
, вопрос №4048391, Кирилл, г. Москва
Гражданское право
Оплатила услугу тарологу, через пару часов отказалась от услуги и прислала номер для перевода обратно денежных средств
Оплатила услугу тарологу, через пару часов отказалась от услуги и прислала номер для перевода обратно денежных средств. Мне этот человек пишет, что она закупила на меня все материалы, все подготовила прошло 2 дня
, вопрос №4047764, Валерия, г. Знаменск
Дата обновления страницы 30.07.2014