Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

436 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
436 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Хочу вернуть деньги за планшет

26. 08. 2013 г. купила через скидочный сайт "boOmbate" (Москва) в интернет магазине "bi-zone" (С-Пб) 2 планшета : М7, М9 . 21 ноября 2013г сломался планшет М9 - прислали взамен другой М9. 9апреля 2014г сломался М7-через 6 дней(15апр) его заменили с доплатой 3000р на другой планшет Q11. 23 мая сдаю не работающий Q11 получаю взамен другой Q11 17июня! 9 июля сдаю оба не работающих планшета М9 и Q11. ВЗАМЕ Q11 И М9 .... получаю 2 совершенно других планшета(отличающиеся модели - марки) один из которых подделка самсунг ноте N8000 !!! В гарантийных же талонах указаны названия прежних моделей M9 Q11. на мой вопрос менеджеру -что это и почему модели одни а в гарантии другие = ее ответ привожу :- Вам был отправлен тот товар, который вы приобретали. Другие названия которые указаны на планшете это заводские названия. Есть какие нибудь конкретные нарекания к планшетам? ) -вот такой ответ мне дал менеджер магазина. Просто устала от никчемной траты времени и нервов. Желание пользоваться этой техникой вообще испарилось. Накладная о доставке и оплате курьеру есть, квитанции о неоднократной сдаче и получении товара за весь период (11мес) есть . При доставке курьером не было кассового чека-только накладная на товар. Скажите пожалуйста что можно в этой ситуации предпринять чтобы вернуть деньги. Спасибо.

28 Июля 2014, 17:55, вопрос №514293 МАРТА, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 21.01.2017 мы ответили на 739 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Антонов Илья
    Антонов Илья
    Адвокат, г. Москва
    • 691ответ
    • 195отзывов

    Марта, а какие требования были заявлены Продавцу?

    Думаю, что вернуть деньги получится только через суд, но надо знать все обстоятельства дела. Обращайтесь.

    29 Июля 2014, 19:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats