Ошибка при оформлении электронного авиабилета

Здравствуйте! Купил билеты на сайте авиакомпании трансаэро. после покупки заметил,что допустил ошибку в одном из 4-х билетов,билет на ребенка-инвалида,2-х летнего возраста. Попытался путем звонков и переписки решить вопрос. Получил 2 разных мнения,от интернет-магазина компании и сервисно-информационного центра. Магазин пишет обратитесь в серв.-инф. центр для внесения изменений,там отвечают,что билет необходимо сдать,потеряв приличную сумму,и купить новый. Переписка сохранена. При этом я указываю одним ссылаясь на других,а они повторяют все тоже самое. Воникает вопрос,насколько АК правомерна вынуждать сдать частично неправильно оформленный билет,если я его сдавать не хочу,от услуги не отказываюсь,а всего лишь хочу внести изменения? При этом не нарушаются ли права ребенка-инвалида? Ведь можно предположить,что у нас больше нет денег на покупку нового билета.. Спасибо! С уважением,Олег!

Показать полностью

25 июля 2014, 19:30, Олег, г. Архангельск

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Олег, здравствуйте!

Советую вам ознакомиться с правилами перевозки пассажиров вашей авиакомпании. Законодательно внесение изменений в билет не урегулировано. Конечно же авиакомпании выгодно предлагать сдать билет. Поскольку правилами большинства авиакомпаний установлен сбор за сдачу билета, хотя это не законно (ст.108 ВК РФ).

Есть вариант сдачи билета (но здесь без судебного процесса не обойтись), а затем покупки нового. Но как понимаю вам это не подходит.

Желаю удачи!

25 июля 2014, 22:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

И вообще если допущена ошибка в дате рождения, видно ли это на границе?

Подскажите пожалуйста, в 2020 году был вынесен судебный приказ мировым судьей (задолженность кредит), в 2021 году пристав открыл ИП и до сих пор естественно он висит. Но долг у приставов и ошибку обнаружили только сегодня спустя 6 лет, что в судебном приказе допущена ошибка, неверно указана моя дата рождения. Возможно ли отменить этот судебный приказ, спустя столько лет? И чтобы в будущем приставы окончили производство. Как поступить подскажите пожалуйста. Впереди ожидается поездка за границу, не хочу проблем с погран войсками. И вообще если допущена ошибка в дате рождения, видно ли это на границе? Или я прохожу как другой человек тогда. Спасибо за ответ.

14 мая, 20:14, вопрос №4952602, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как оспорить судебный приказ о взыскании долга за капремонт с учетом срока исковой давности?

Здравствуйте! Фонд капитального ремонта подал иск в суд с просьбой вынести судебный приказ о взыскании долга с 2014 года. Платежи мною совершались не регулярно, последний платеж от августа 2025 года. При чем до февраля 2026 года по ошибке ФКР приходили не правильные платежки с указанием меньшей площади. В феврале они нашли-таки свою ошибку и сделав перерасчет, к сумме долга в 14 тысяч рублей прибавили ещё 21000 тысячу. Нужна Ваша помощь : оспорить сумму долга в связи с истечением исковой давности

14 мая, 15:47, вопрос №4952309, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Добрый день, в 2017 году обращалась в юр.компанию для оформления банкротства и списания долгов, спустя

Добрый день, в 2017 году обращалась в юр.компанию для оформления банкротства и списания долгов, спустя несколько лет приставы снова все арестовывают, написала в компанию сначала не отвечали пару лет, потом сказали что у меня с ними был договор на финансовую защиту итогом которой является оплата Долгов через приставов, к сажелению свой договор не сохранила, попросила у них копию, они сначала 5 мес его искали а теперь пишут что нашли только в электронном виде без подписи, и если мне нужна подпись то бухгалтер будет искать в архиве и сканировать. Как поступить с ними, тут явный какой то обман, потому что сначала они его нашли и якобы зачитали мне, как я попросила копию так вдруг его не могут найти. Я прекрасно помню что когда к ним обратилась, спросила конкретный вопрос все ли долги спишутся и мне не нужно будет ничего платить? Мне сказали-да

14 мая, 15:05, вопрос №4952262, Юлия, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Будет ли проблемой то, что мы будем в другом отеле, а не в том, который мы указали в анкете на электронную визу?

Привет. Мы являемся болгарскими гражданами и подали заявку на электронную визу в Россию. В анкета мы указали, что остановимся в одном отеле, но теперь мы хотим забронировать другое место. Будет ли проблемой то, что мы будем в другом отеле, а не в том, который мы указали в анкете на электронную визу?

13 мая, 12:54, вопрос №4951013, Моника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Ошибка в заграничном паспорте исковое заявление на мвд не выпустили по путевке зарубеж из за ошибки в заграничном паспорте ошибка в "пол"

12 мая, 14:55, вопрос №4950119, Виктор Дивеев, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.