Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

60 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
60 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Напряжение сети ниже нормы

На даче (дом в деревне) периодически отключается электричество, что приводит к порче продуктов в холодильнике. Энергетики отвечают - это стихия – дерево порвало провода. Однако для предотвращения таких случаев ничего не делается – деревья не спиливаются и почти касаются проводов. Подобные «стихии» повторяются регулярно.
Кроме того, напряжение в сети ниже нормы - лампочки светят тускло, насос, вытяжка, пылесос - еле крутятся, греются, выходят из строя. Энергетики всех посылают, грозятся отрезать недовольных, поскольку за клиентов не держатся. Судиться с электросетевыми компаниями затратно. Но как заставить их улучшить качество электроэнергии?

29 Марта 2012, 16:22, вопрос №5121 Юрий, г. Нижний Новгород
180 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Давлятчина Любовь Юрьевна
    получен
    гонорар
    33%
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Первоначально Вам нужно собрать подтверждающие Ваши доводы доказательства. Например зафиксировать актами отсутствие электроэнергии на протяжении какого-либо времени. можно обратиться в специализированную компанию, которая может произвести замеры напряжения в сети и выдать соответствующее заключение.

    После этого прежде всего необходимо написать соответствующую претензию в данную компанию, возможно что после поступления письменной жалобы что-то изменится.

    Кроме того, необходимо уточнить, заключали ли вы договор с данной компанией, платите за электроэнергию, у вас дом в собственности либо это садоводство?

    29 Марта 2012, 16:32
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Дом в собственности, в деревне, не в садоводческом товариществе. Договора нет - раньше договора не выдавали, а теперь его страшно получать - напишут, что выделенная мощность ограничена 2 кВт и автомат ограничительный поставят, как они начали делать, и даже чайник тогда не включишь в розетку. Трансформатор на подстанции этой зимой сгорел, а вместо него поставили меньшей мощности, вот и стало совсем худо с электричеством. А у нас газа нет, отопление, горячая вода от электричества. Платим исправно и большие суммы.

    29 Марта 2012, 16:56
  • Юрист - Партнер Ратников Герман
    получен
    гонорар
    33%
    Юрист, г. Тула
    Общаться в чате

    Если у Вас или Вашего садоводческого товарищества заключён договор с энергетической компанией, то самовольно отключить вас от подачи электроэнергии они не могут.

    Кроме того в договоре должны быть указаны количественные показатели подаваемой электроэнергии в т.ч. напряжение, должны быть оговорены обязанности сторон.

    Обязать энергетическую компанию что-либо делать можно только на основании имеющегося договора.

    Сначала можно попробовать направить им претензию с описанием допущенных ими нарушений.

    Если претензия не даёт результатов - можно направить иск в суд.

    Параллельно можно направлять жалобу в контролирующие органы и прокуратуру.

    29 Марта 2012, 16:46
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Демидов Александр
    получен
    гонорар
    33%
    Демидов Александр, Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте.

    Вам следует подать коллективную жалобу в местную администрацию, пусть она обратиться к энергетикам, вторую жалобу так же направить в прокуратуру ведь они должны быть заинтересованны в этом. Для этого вам необходимо подробно описать действия или бездействия.

    С Уважением.

    29 Марта 2012, 17:24
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Быховский Александр Владимирович

    Полагаю, что Вам необходимо составить в письменном виде претензию к энергетической компании. Претензию Вам помогут составить бесплатно в Роспотребнадзоре по месту Вашего жительства, поскольку у Вас налицо нарушение качества предоставления коммунальных услуг. Для контроля отправьте копию жалобы в прокуратуру. В случае отказа следует обращаться в суд. В Роспотребнадзоре Вам помогут составить и заявление в суд к энергетической компании.

    Желательно перебои с электроэнергией  предварительно документально зафиксировать актами замера подаваемого напряжения в сети.

    29 Марта 2012, 18:09
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats