Как вернуть деньги за автоматическое списание средств за услугу, которой я не пользуюсь?
Здравствуйте, хотела бы вернуть деньги, та как не знала что деньги спишутся автоматически, услугой я не пользуюсь
Здравствуйте, хотела бы вернуть деньги, та как не знала что деньги спишутся автоматически, услугой я не пользуюсь
Здравствуйте, Виктория!
Для начала обратитесь в поддержку сервиса, который списал деньги с вашего счета. Объясните ситуацию, попросите отменить подписку и вернуть деньги. Сделать это лучше как можно скорее. Одновременно с этим обратитесь в банк, с карты которого были списаны средства и укажите на о, что списание было недобровольным. Если в поддержке сервиса вам откажут, можно будет направить досудебную претензию с требованием вернуть деньги.
Вы можете обратиться ко мне за подробной консультацией и составлением судебных и иных документов. Для этого перейдите ко мне в профиль и начните общение в чате.
Здравствуйте, Виктория!
Да, Вы можете потребовать возврата денег за автоматически продлённую подписку, особенно если не давали согласия на повторное списание. Однако сам факт того, что Вы не пользовались услугой, ещё не гарантирует возврат всей суммы.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. Исполнитель может удержать только фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора.
Рекомендую отменить подписку, сохранить подтверждение списания и направить исполнителю письменное требование о возврате денег. Если списание произошло без Вашего согласия, дополнительно обратитесь в банк с заявлением об оспаривании операции.
Предлагаю Вам персональную консультацию: проверю условия подписки, законность автоматического списания и основания для возврата денег. При необходимости подготовлю претензию, чтобы добиться возврата средств. Напишите мне через кнопку «Общаться в чате», указав название сервиса, сумму и дату списания.
Если мой ответ был Вам полезен, можете отблагодарить юриста любой суммой.