Лидия, отец имеет право на меры поддержки по инвалидности (ЕДВ, компенсацию 50% ЖКУ, бесплатные лекарства и средства ухода) и первоочередное социальное обслуживание как родитель ветерана боевых действий. При этом месячное ожидание врача нарушает закон, т.к. по Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ст. 80 Федерального закона № 323-ФЗ) консультация узкого специалиста организуется не дольше 14 рабочих дней, в т.ч. на дому для маломобильных пациентов. Без заключения невролога нельзя получить бесплатные рецепты и внести в индивидуальную программу реабилитации средства ухода, поэтому дальнейшее затягивание прямо нарушает права отца на лечение и положенную помощь.
Срок ожидания врача превышен уже вдвое. Предлагаю оформить детальный разбор. Подготовлю для Вас:
Здравствуйте, Лидия. Ожидание приема узкого специалиста на дому в течение месяца является грубым нарушением законодательства Российской Федерации, так как по Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи предельный срок проведения плановых консультаций врачей-специалистов не должен превышать четырнадцати рабочих дней со дня обращения. Тот факт, что ваш сын является ветераном СВО, а отец имеет инвалидность после четырех инсультов и относится к маломобильной категории граждан, дает ему право на приоритетное надомное обслуживание, однако установленные государством сроки ОМС поликлиника обязана соблюдать неукоснительно для всех застрахованных лиц. Длительное отсутствие осмотра профильного невролога для больного со столь тяжелым анамнезом не просто незаконно, но и создает прямую угрозу его здоровью. Чтобы немедленно решить проблему, вам необходимо срочно позвонить в страховую медицинскую компанию, выдавшую отцу полис ОМС (ее телефон указан на бланке или карточке полиса), и оставить официальную жалобу страховому представителю на нарушение медицинским учреждением сроков оказания помощи. Также вам следует обратиться напрямую к главному врачу или заместителю по лечебной работе вашей поликлиники, четко указав дату подачи заявки терапевту и напомнив о статусе отца как тяжелобольного инвалида и отца ветерана СВО. Если руководство поликлиники не отреагирует в течение суток, направляйте официальную жалобу на горячую линию Министерства здравоохранения Рязанской области или в Территориальный фонд ОМС, после вмешательства которых визит невролога организуется в кратчайшие сроки. Кроме того, потребуйте от участкового терапевта включить отца в региональную программу надомного патронажа маломобильных граждан, что позволит ему получать регулярные осмотры врачей и забор анализов без необходимости каждый раз ожидать разовых вызовов по месяцу.
