Здравствуйте, Рустам!
По закону при несчастном случае в детском саду администрация обязана в течение нескольких дней создать комиссию, опросить сотрудников и составить акт (форма Н-2). Один экземпляр этого акта должны выдать вам под роспись — это важно, чтобы в дальнейшем у вас на руках были доказательства того, что расследование проведено. Если вам ничего не ответили или не прислали документ — это повод для активного шага.
Что делать дальше:
Напишите официальное обращение (можно в двух экземплярах — один оставить себе с отметкой о вручении) в управление образования по месту нахождения сада. В письме чётко укажите дату происшествия, опишите обстоятельства и попросите сообщить, проведено ли расследование, когда будет выдан акт и какие выводы сделаны. Это часто даёт быстрый результат.
Обратитесь в прокуратуру. Если в управлении затягивают или игнорируют обращение, жалоба в прокуратуру — следующий шаг. Прокуроры обязаны проверить, как проводилось расследование, опросить сотрудников сада и дать оценку действиям администрации. В таких делах часто всплывают нюансы, которые упускают внутренние комиссии.
Заручитесь поддержкой юриста. Специалист поможет правильно сформулировать требования (взыскание компенсации, проверка действий сотрудников), собрать доказательную базу (медицинские документы, акт расследования, показания сотрудников) и выстроить стратегию. Юрист также проследит, чтобы ваши права не просто «замолчали», а реально защитили.