Здравствуйте.
Начну с правовых норм, которые подлежат применению в Вашем случае.
Нарушение прав на общее имущество МКД:
Статья 36 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ): внешние стены, фасад, фундамент и земельный участок под домом являются общим долевым имуществом всех собственников квартир.
Часть 3 ст. 36 и часть 2 ст. 40 ЖК РФ: Уменьшение размера общего имущества МКД (а пристройка физически занимает часть фасада и земельного участка) возможно исключительно с согласия собственников всех помещений дома, оформленного решением общего собрания (ОСС).
Статья 247 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ):
Владение и пользование общим имуществом осуществляется только по соглашению всех его участников.
Жаловаться лучше параллельно сразу в несколько инстанций. Коллективные жалобы (за подписью нескольких соседей) рассматриваются быстрее и имеют больший вес.
1. Управляющая компания.
УК обязана следить за надлежащим содержанием и сохранностью общего имущества дома.
Необходимо требовать: выйти на место, зафиксировать факт несогласованных строительных работ, составить акт осмотра общего имущества, выдать нарушителю предписание о прекращении работ и демонтаже, а при отказе — подать иск в суд от имени дома.
2. Администрация города/района (Отдел архитектуры и градостроительства / Муниципальный земельный контроль).
Это ключевой орган по борьбе с самовольными постройками. По закону (ст. 55.32 ГрК РФ) именно муниципалитет уполномочен выявлять самострои.
Можно требовать: провести проверку факта самовольной реконструкции, вынести решение/предписание о сносе самовольной постройки либо обратиться в суд с иском о принудительном сносе за счет нарушителя (по ст. 222 ГК РФ).
3. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)
ГЖИ осуществляет надзор за переустройством, перепланировкой и использованием общего имущества МКД.
Можно требовать: Провести внеплановую выездную проверку, привлечь нарушителя к административной ответственности (ст. 7.21 или 7.22 КоАП РФ) и выдать предписание привести конструкцию дома в первоначальный вид.
4. МЧС (Госпожнадзор)
Если пристройка перекрывает доступ к эвакуационным путям, пожарным лестницам, окнам соседей или уменьшает противопожарный разрыв.
Можно требовать: проверить конструкцию на соответствие нормам пожарной безопасности.
5. Прокуратура района
Орган общего надзора. Жалобу в прокуратуру можно подавать как сразу (с акцентом на нарушение жилищных прав и угрозу безопасности несущих стен дома), так и в случае, если УК или администрация присылают отписки и бездействуют.
6. Суд (Крайняя последняя инстанция и желательно после обращений в органы власти )
Если администрация не спешит подавать в суд, соседи (как сособственники общего имущества дома) имеют право подать иск в суд самостоятельно.
Просить обязать ответчика снести самовольную постройку, восстановить целостность наружной стены фасада и привести общее имущество в исходное проектное состояние за счет нарушителя.
Если потребуется помощь по составлению жалоб и обращений обращайтесь в чат.