8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как взыскать компенсацию за падение в торговом центре?

Здравствуйте , в тц оступилась на последней ступени и упала, на следующий день поехала в больницу- сломана нога. Каков шанс взыскать компенсацию, есть справка и свидетели

, Екатерина, г. Санкт-Петербург

Ответы юристов

Ответ юриста Алексей Хоров

Доброго времени!

Да, шанс взыскать компенсацию реальный, особенно если удастся доказать, что ступень была неисправной, скользкой, плохо освещённой или не соответствовала требованиям безопасности.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Дарья Крупнова

Здравствуйте! Шансы взыскать компенсацию есть, даже если вы обратились в больницу только на следующий день. Медицинская справка и показания свидетелей будут доказательствами.

По законодательству РФ:

Ст. 1064 ГК РФ — обязанность возместить вред, причинённый здоровью.
Ст. 1085 ГК РФ — возмещение расходов на лечение, лекарства, реабилитацию и утраченного заработка.
Ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ — компенсация морального вреда.

Здравствуйте! Шансы взыскать компенсацию есть, даже если вы обратились в больницу только на следующий день. Медицинская справка и показания свидетелей будут доказательствами.

По законодательству РФ:

Ст. 1064 ГК РФ — обязанность возместить вред, причинённый здоровью.
Ст. 1085 ГК РФ — возмещение расходов на лечение, лекарства, реабилитацию и утраченного заработка.
Ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ — компенсация морального вреда.

0
0
0
0

Ответ юриста Никита Венидиктов

Исход здесь зависит от того, удастся ли доказать, что падение произошло именно в ТЦ и именно на этой лестнице. В больницу Вы обратились на следующий день, поэтому связь перелома с ТЦ ответчик будет оспаривать в первую очередь. Справка подтверждает перелом, но не место травмы.

Записи камер в торговых центрах хранятся ограниченное время и перезаписываются. Поэтому сейчас направьте администрации ТЦ письменное заявление о происшествии с датой, временем и местом падения и требованием сохранить записи камер за этот промежуток. Отдайте его под отметку о приёме на Вашем экземпляре или отправьте заказным письмом. Контакты свидетелей и их краткий рассказ о том, что они видели, запишите сейчас, пока детали не забылись.

Сначала отправьте в ТЦ требование сохранить записи камер: без них падение придётся доказывать только свидетелями.

Сколько дней прошло с падения и составляла ли администрация ТЦ какой-либо акт на месте? От этого зависит, есть ли ещё шанс получить записи.

Для разбора по Вашим документам можно написать в чат.

0
0
0
0

Похожие вопросы

Как перевестись из военной полиции в подразделение ГАИ МВД?
Здравствуйте, уважаемые товарищи! В феврале 2025 года мной был подписан контракт в военную полицию, потом попал и сейчас нахожусь в управлении военной полиции в звании сержанта. В феврале 2026 года, заканчивается контракт. Такой вопрос, я собрал ходатайства в свою пользу, сотрудников одного ОМВД России отдела госавтоинспекции, в том, что я положительно рассмотрен на должность в этом отделе, среди этих ходатайств есть от начальника отдела ГАИ, начальника кадров и начальника всего отдела полиции. Думаю написать рапорт на имя командующего о переводе. Как это правильно сделать и каковы шансы перевода?
, вопрос №5068275, Роман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать неосновательное обогащение при отсутствии расписки и поломке телефона?
Здравствуйте! Мне нужна помощь в оценке ситуации и составлении алгоритма действий. Планирую подавать иск в мировой суд Москвы о взыскании неосновательного обогащения на сумму 259 700 рублей. Сам я нахожусь в Туле, подавать планирую в суд Москвы. Есть скан паспорта ответчика (гражданка РФ, прописана в Москве, в настоящий момент находится в Тбилиси, но раз в год пересекает границу). Деньги переводились/тратились в ее пользу без расписки: я оплачивал авиабилеты на ее имя и ее заказы в Wildberries со своего аккаунта (в эти дни меня физически не было в Москве, она забирала вещи в своем ПВЗ), также делал переводы с карты на карту. Все электронные чеки и билеты на ее ФИО у меня сохранены на ПК. Главное доказательство возвратности денег — видеозапись экрана смартфона с перепиской в WhatsApp, где она признает долг и обещает все вернуть, а также скриншот видеозвонка из этого же чата, где отчетливо видно ее лицо. Имеется также видеозапись, где она признаёт долг. Проблема: Оригинальный телефон, на котором велась переписка, сломан. Сама видеозапись экрана и скриншот звонка пересланы и сохранены на ПК. В самом видео вкладка с номером телефона не открывается (контакт записан по имени). Вопросы к юристам: 1. Примет ли суд видеозапись переписки с ПК без отображения номера телефона, если на видео есть скриншот ее лица из видеозвонка, а даты обсуждения трат в чате посекундно совпадают с моими чеками на ее имя? 2. Как правильно зафиксировать это видео у нотариуса, если оригинального телефона нет, а файлы на флешке? Охотно ли нотариусы заверяют файлы с флеш-носителей? 3. Сможем ли мы в суде заявить ходатайство об истребовании данных у сотового оператора, чтобы связать этот чат с ее номером телефона и паспортом? 4. Каковы шансы на успех дела при удаленном ведении процесса в Москве?
, вопрос №5067591, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как взыскать неосновательное обогащение с дроппера при телефонном мошенничестве
Моя мать-пенсионерка стала жертвой телефонных мошенников. Под давлением и угрозами она оформила кредит и перевела денежные средства на счета третьих лиц (дропперов). В полиции изначально отказали в регистрации заявления. После этого я (сын) оформил нотариальную доверенность от имени матери с максимальными полномочиями (представление интересов во всех госорганах, МВД, прокуратуре, суде, с правом подписания и подачи исков). По доверенности мне удалось добиться регистрации заявления в КУСП. На данный момент у меня на руках есть персональные данные дропперов (ФИО, адреса регистрации), полученные в ходе доследственной проверки / из материалов КУСП. Планирую самостоятельно обращаться в суд с исками к дропперам о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Общий порядок действий мне известен: Отправка досудебной претензии, потом подача заявления в суд. Прошу проконсультировать по следующим деталям и нюансам: 1. Способ отправки досудебной претензии: Обязательно ли отправлять ценным письмом с описью вложения и бумажным уведомлением о вручении? Будет ли достаточно для суда отчета с сайта Почты России (электронное отслеживание) и описи? 2. Если (скорее всего) письма будут игнорироваться и не забираться из почтового отделения.. - как действовать в этом случае? Подождать 30 дней с момента доставки письма в почтовое отделение дроппера и указать в заявлении, что по досудебной претензии ответа не предоставленно? Считается ли это надлежащим уведомлением по ст. 165.1 ГК РФ (юридически значимые сообщения)? 3. Отказ в возбуждении уголовного дела: Если вынесено постановление об отказе в возбуждении УД (или проверка еще идет), препятствует ли это подаче гражданского иска к дропперу? Какова практика, если уголовное дело так и не возбуждено? Буду благодарен за детальный пошаговый алгоритм действий и ссылки на актуальную судебную практику по взысканию с дропперов за последние годы.
, вопрос №5067429, Антон Ачетцев, г. Губкинский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли направить в психиатрический стационар при подтверждении диагноза энурез?
парень лежит в неврологическом стационаре по направлению военкомата с диагназом энурез, энурез в районном стационаре подивердился 2 раза постель была мокрая ( так же парень 7 лет стоял на учете у невролога) далее в областном военкомате ему так же дали направление в неврологический стационар и консультацию пчихиатра, психиатор написал что острых отклонений нет, на данный момент в стационаре два раза были мокрые простыни, узи почек, мочевого и спины нормальные, так же уролог сказал что по его части проблем нет. проводились проьы со снотворным и как раз в дни снотворного были две мокрые простыни. Врач позвал своего психиатра и так же аказал что отклонений нет Могут ли его после неврологички направить в психушку?В итоговом эпикризе каковы шансы что врач напишет диагноз ночной энурез? и поставит ли военкомат категорию В
, вопрос №5066452, алена, г. Кемерово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать компенсацию вреда здоровью пострадавшей в ДТП с автобусом?
Как взыскать компенсацию вреда здоровью, если пострадавший находится в реанимации? Водитель, не удостоверился, что все пассажиры вышли, не закрыв двери, рванул с остановки, в результате чего моя мама, не успев выйти с автобуса, попала под заднее колесо. В результате ДТП она потеряла 3,5л крови, перенесла ампутацию обеих ног, травматический шок 3ст., септический шок 3ст. Уже 3 месяц лежит на аппарате ИВЛ (из комы вышла месяц назад). Состояние тяжелое. Дело заведено по ч. 1 ст. 264 УК РФ. СМЭ не проводилась, но ждут, когда она окончательно придет в сознание и даст показания. В деле нет свидетелей (в автобусе было 10 чел., показания не взяты), видео автобуса не изъято (причина-"не работал"), в самом деле только описание происшествия. Со страховой компании звонков не было. Водитель автобуса сейчас говорит, что мама сама под колеса упала. Писала жалобы в СК России, СК по НСО, Министерство транспорта по НСО: ответ один-"нарушений нет", работают. Как нам лучше поступить в этом случае, что предпринять, куда обращаться, какую сумму за моральный и физический вред мы можем взыскать?
, вопрос №5064334, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.11.2026