Наталья, здравствуйте. Само отсутствие отдельного счёта ещё не означает, что Вы обязаны вернуть стоимость проживания. По ст. 168 ТК РФ работодатель возмещает командировочные расходы на жильё, а п. 23 Положения, утверждённого постановлением Правительства РФ от 16.04.2025 № 501, предусматривает документы о найме жилья, не называя отдельный счёт единственным возможным подтверждением.
Я бы подала авансовый отчёт с имеющимися чеком, ваучером и актом в установленный срок — в течение трёх рабочих дней после возвращения. Важно, чтобы документы в совокупности подтверждали Ваше проживание, даты, стоимость и оплату: чек посредника нужно связать с конкретным бронированием. У бухгалтерии письменно уточните, каких именно сведений не хватает и на каком основании имеющиеся документы не принимают. Запрос счёта у гостиницы, о котором уже написала коллега, можно сделать параллельно, не задерживая отчёт.
Если объявят удержание из зарплаты и Вы не согласны с его основанием или размером, письменно заявите возражения. По ст. 137 ТК РФ удержание неизрасходованного и своевременно не возвращённого командировочного аванса по решению работодателя допускается только при соблюдении её условий, включая отсутствие спора работника об основании и размере удержания.
Сами документы к вопросу не приложены, поэтому их достаточность окончательно оценить нельзя. Но требование бухгалтерии представить ещё один документ не равно уже установленной обязанности вернуть все деньги.