Что делать, если ежемесячно списывают деньги за услугу, которой я не пользуюсь?
Списание денег каждый месяц, но я не пользуюсь этой услугой
Списание денег каждый месяц, но я не пользуюсь этой услугой
Здравствуйте. Списание денег за неиспользуемую услугу — распространенная ситуация, которая может возникнуть из-за забытого автоплатежа, навязанной подписки или ошибки. Чтобы прекратить списания и вернуть средства, нужно действовать последовательно.
Шаг 1. Определите источник списаний Посмотрите детали в банковской выписке или в СМС-уведомлении от банка. Обратите внимание на:
Назначение платежа: там может быть указано название сервиса (например, MYMUSIC, IVI, AMOCRM, YANDEX).
Получатель: юридическое лицо или торговая марка.
ID транзакции: уникальный номер операции, который потребуется банку при расследовании.
Статус: «Регулярный платеж», «Подписка» или «Автоплатеж».
Шаг 2. Отключите услугу Когда вы поймете, кто списывает деньги, отключите услугу в первоисточнике. Это самый надежный способ:
Уважаемый Юрий! Отключите не нужные автоплатежи и подписки как было сказано ранее, далее внимательно посмотрите выписки оплат.