ИП оплатил товар юрлицу, но продавец не отгрузил товар: что делать?
Ип оплатил Юр лицу за товар деньги
Продавец не отгрузить товар
- IMG_7690.jpeg
- IMG_7689.jpeg
, Айгуня, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответы юристов
Ответ юриста Александр Щепин
Здравствуйте, Айгуня!
Для начала Вам необходимо направить продавцу претензию в целях соблюдения обязательного претензионного порядка, который в арбитражном процессе закреплён в части 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ (АПК РФ). Срок для соблюдения претензионного порядка по общему правилу составляет 30 календарных дней со дня направления претензии. Если продавец добровольно не удовлетворит Ваши досудебные требования по отгрузке товара, то необходимо будет обращаться в суд. Если нужна помощь в написании претензии/искового заявления или более подробная консультация по вопросу, то можете обратиться ко мне в чат.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ответ юриста Константин Лучников
Здравствуйте, Айгуня! Если продавец получил оплату и не отгрузил товар в срок, у Вас есть выбор: требовать передачи товара или возврата денег (п. 3 ст. 487 ГК РФ). Плюс на сумму предоплаты начисляются проценты со дня, когда товар должен был быть передан, до передачи или возврата денег (п. 4 ст. 487, ст. 395 ГК РФ).
Порядок действий:
1) Проверьте договор или счет: срок поставки, условия о претензионном порядке и подсудности. Если срока нет, товар должен быть передан в разумный срок, а при его отсутствии в течение 7 дней после требования (ст. 314 ГК РФ).
2) Проверьте продавца по выписке из ЕГРЮЛ (бесплатно на сайте ФНС): не находится ли он в процессе ликвидации или банкротства, нет ли отметки о недостоверности адреса. Это влияет на то, как быстро действовать.
3) Направьте претензию на юридический адрес из ЕГРЮЛ заказным письмом с описью (и по электронной почте из договора): выбранное требование (отгрузить или вернуть деньги), срок, расчет процентов. Спор между ИП и юрлицом рассматривает арбитражный суд, а для обращения в него обязателен досудебный порядок: иск можно подать через 30 календарных дней после направления претензии, если договором не установлен иной срок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
4) Если ответа и оплаты нет, подать иск в арбитражный суд по месту нахождения ответчика (если в договоре не указан другой суд). Если цена иска не превышает порог, установленный ст. 227 АПК РФ, дело рассматривается в упрощенном порядке, по документам, без вызова сторон, это быстрее.
Если продавец перестал выходить на связь, а таких покупателей несколько, есть смысл параллельно подать заявление в полицию о мошенничестве, но основной путь возврата денег все равно гражданский.
Если будет удобно, могу в личном чате здесь, на Правоведе, подготовить претензию с расчетом процентов по Вашим документам: 4 000 руб., 1 рабочий день; при необходимости затем иск в арбитражный суд. Понадобятся договор или счет, платежное поручение и переписка с продавцом.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро
Ответ юриста Александр Березовский
Для начала надо выставить претензию, если юрлицо не отреагирует, надо обращаться в суд.
Ответ юриста Олег Смирнов
Добрый день.
Нужно читать договор, чтобы правильно сделать следующие действия:
1. Написать претензию.
2. Подать иск в суд.
Ответ юриста Владислав Лупан
Здравствуйте!
Уточните, был ли у Вас договор или оплата проводилась только по выставленному счету?
Если по счету, то нормы Гражданского кодекса, на которые сослались коллеги выше, как раз подойдут под Вашу ситуацию.
При необходимости можете написать мне в чат для более подробной консультации.
Похожие вопросы
Как получить деньги с заблокированной карты Озон банка напрямую у арбитражного управляющего?
Можно ли получить средства с заблокированной карты не через юридическую компанию, а напрямую у арбитражного управляющего и если да, как это сделать? Планирую расторжение договора с юридической компанией. Необходимо снять свои средства с карты озон банка. Озон выдает их очень долго, порядка 2-3 месяцев. Деньги арбитражный управляющий будет передавать через юр.компанию, с которой я сейчас взаимодействую, но к моменту, когда озон банк выдаст деньги, я планирую уже не сотрудничать с этой юр.компанией и расторгнуть с ними договор. По договору, я не могу требовать исполнения обязательств с юр.компанией после прерывания с ними договора. Соответственно, есть риск, что юр.компания, ссылаясь на расторжение договора, эти деньги мне не отдаст. Но куда они в таком случае пойдут - тоже непонятно. Как лучше поступить в такой ситуации - направить запрос на передачу денег мне напрямую арб.управляющему или уже поздно это делать? Либо в заявлении о расторжении договора с юр.компанией указать реквизиты карты, куда мне вернуть деньги? И может ли юр.компания вообще не вернуть мне деньги в таком случае?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за невыполненный договор с самозанятым?
Добрый день!
01.06.2026 я, как физическое лицо, заключил договор с самозанятым (ПРОДАВЕЦ) на покупку товара под заказ в течении 30 дней. Продавец выставил электронный чек. Товар планировал использовать для личных нужд. По истечению 30 дней продавец не передал товар и не вернул деньги.
25.07.2026 Продавец в одностороннем порядке расторгнул договор и вернул часть суммы.
03.08.2026 Продавец вернул еще часть суммы.
На сегодняшний момент Продавец должен не значительную часть суммы.
Я собираюсь подать в суд.
Подскажите:
1. Как выстраивать свою защиту? Каким законом руководствоваться? Законом о защите прав потребителей или ГК РФ?
2. Какие проценты, штрафы, пении можно предъявить продавцу?
3. Нужно оплачивать госпошлину?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как законно оформить посредническую деятельность байера при покупке товаров из Южной Кореи?
Здравствуйте!
Планирую осуществлять деятельность байера по организации приобретения корейских товаров для физических лиц в России.
Хочу юридически правильно оформить деятельность, чтобы работать законно, соблюдать налоговое и таможенное законодательство и не нарушать требования к продаже импортных товаров.
Предполагаемая схема работы:
1. Российское ИП размещает каталог корейских товаров на собственном сайте и принимает заказы от физических лиц.
2. Покупатель оплачивает полную стоимость заказа на расчётный счёт ИП в России. Сумма включает стоимость товаров, международную доставку и вознаграждение ИП.
3. Для оплаты товаров корейским поставщикам ИП использует услуги финансового агента, с которым заключён соответствующий договор. Перевод денежных средств в Южную Корею осуществляется через этого агента.
4. Товары приобретаются у поставщиков в Южной Корее и отправляются напрямую физическим лицам в Россию для личного пользования.
5. Товары не поступают на склад ИП в России, и ИП не планирует оформлять их импорт на своё имя.
6. Доходом ИП предполагается считать только вознаграждение за организацию приобретения и доставки товаров.
Прошу разъяснить:
1. Можно ли законно работать по такой модели на основании публичной оферты, содержащей условия агентского договора с физическим лицом, где ИП выступает агентом покупателя?
2. Может ли ИП принимать на свой расчётный счёт полную сумму заказа, а не только агентское вознаграждение?
3. Можно ли при УСН «Доходы» учитывать в качестве налогооблагаемого дохода только агентское вознаграждение, а не все поступления от покупателей? Какие документы необходимы для подтверждения такого порядка?
4. Допустимо ли использовать финансового агента для перевода средств корейским поставщикам? Какие требования законодательства о валютном контроле, переводах и финансовом мониторинге необходимо учитывать?
5. Как правильно оформить отношения с покупателями: публичная оферта, агентский договор, отчёт агента, кассовые чеки и другие документы?
6. Может ли ИП размещать на сайте каталог товаров с фотографиями, описаниями и конечными ценами, не приобретая при этом статус продавца товаров?
7. Каковы риски переквалификации агентской деятельности в обычную розничную торговлю? Какие условия договора и фактической работы позволяют снизить эти риски?
8. Какие ОКВЭД, организационно-правовую форму и систему налогообложения следует выбрать?
Главный вопрос: возможно ли при описанной схеме законно осуществлять посредническую деятельность по приобретению товаров из Южной Кореи, принимая полную оплату от российских покупателей, перечисляя средства поставщикам через финансового агента и уплачивая налог только с собственного агентского вознаграждения?
Прошу дать рекомендации по юридическому оформлению такой модели и указать основные правовые риски.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ИП действовать при жалобе родителя несовершеннолетнего сотрудника и можно ли подать заявление о пропаже товара?
Здравствуйте. Ситуация следующая. Один месяц у ИП работал сотрудник 17 лет. На бессрочном трудовом договоре, на 0.5 ставки от 10 до 30 часов в неделю в зависимости от возможности совмещения с учебой в колледже. График работы составлялся с учётом его возможности работы каждую неделю и был опубликован в общем рабочем чате за 2 дня до начала новой недели. Сотрудник работал без испытательного срока. Сотрудник работал без разрешения родителей, потому что согласно части 1 статья 63 ТК рф с возраста 16 лет человек вправе самостоятельно заключать трудовой договор. Спустя 2 недели сотрудник написал заявление на увольнение и отработал 2 недели. В период своей работы сотрудник не один раз нарушал правила внутреннего трудового распорядка и условия трудового договора. Опаздывал на работу, уходил раньше, в рабочую зону допускал посторонних лиц, а так же в следствии ее работы ИП понес финансовый ущерб в размере большем , чей ее заработная плата. В последний рабочий день ИП и данный сотрудник проводили инвентаризацию в следствии чего была обнаружена пропажа товара на сумму 10 тыс. Рублей. Сотрудник отказался писать объяснительную по данному факту. Сотрудник заработал в общей сложности 12 тысяч рублей, понесенные убытки ИП за все время работы сотрудника 13 тысяч рублей. Однако ИП выплатил окончательный расчет сотруднику 3000 рублей с учётом компенсации отпуска. Сотрудник вызвал родителя, родитель пришел разбираться с ИП по факту, что она не давала разрешение на работу сотрудника и что она не согласна с удержанием ( хотя удержание было не более заработанного сотрудником) ИП в конечном счета все равно остался в убытке. Родитель позвонила в полицию и пишет заявление на ИП. Подскажите, как действовать ИП в данном случае, потому что ИП считает, что со своей стороны все сделал правильно и можно ли ИП в таком случае написать встречное заявление за кражу товара размером 10 тыс рублей .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие риски при покупке спецтехники у физлица, если продавец купил её у компании-банкрота?
Хочу купить спецтехнику у физ лица,который покупал у юр лица,а юр лицо на стадии банкротства .
Какие у меня риски ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.