Здравствуйте, Виталий!
Не берите кредит и не переводите деньги по указанию звонивших. Не сообщайте коды из СМС, данные карты и паспорта, не устанавливайте приложения для удалённого доступа. Прекратите разговор и сами позвоните в банк по номеру с карты или из официального приложения. Если вам угрожают или пытаются встретиться, звоните 112 или 102. Сохраните переписку, номера телефонов и записи разговоров.
Само представление сотрудниками Росфинмониторинга не подтверждает их полномочия. Требование взять кредит или перевести деньги — серьёзный признак мошенничества. Сообщите о случившемся в полицию, в том числе через 102. Если кредит уже оформлен или подана заявка, немедленно уведомите банк и попросите зафиксировать обращение. Учтите, что сообщение о мошенниках само по себе не прекращает обязанность платить по оформленному кредиту, поэтому важно действовать быстро.
Чтобы заранее ограничить оформление потребительских кредитов на ваше имя, можно установить самозапрет через Госуслуги или МФЦ по статье 5.1 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Вы уже подавали заявку или получили деньги? Передавали звонившим коды, документы либо доступ к телефону? Если хотите, эти обстоятельства можно разобрать лично в чате: pravoved.ru/lawyer/4438158/ воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате».