Здравствуйте, Валентина.
Ответ зависит от того, какой договор у нее сейчас, это нужно проверить первым делом.
Если квартира предоставлена как сироте по договору найма специализированного жилого помещения (срок 5 лет, затем продление), то выселить ее из такого помещения без предоставления другого благоустроенного жилья в том же населенном пункте нельзя (ч. 5 ст. 103 ЖК РФ). Это прямой запрет закона, и на него нужно ссылаться в суде.
Если уже заключен обычный договор социального найма, выселение без предоставления жилья возможно по ст. 91 ЖК РФ, но только при совокупности условий: нарушения прав соседей систематические, наймодатель (администрация) предупредил нанимателя и дал срок на устранение, и после предупреждения нарушения продолжились. С таким иском вправе обратиться и соседи (п. 39 Постановления Пленума ВС РФ от 02.07.2009 № 14), но им придется доказать и систематичность, и факт предупреждения. Если предупреждения не было, это сильный довод против иска.
Что делать сейчас:
1) узнать, подан ли уже иск: проверить сайт районного суда по фамилии; если иск есть, обязательно участвовать в заседаниях и подавать возражения, а не игнорировать повестки;
2) найти договор найма и дополнительное соглашение о продлении, а также письма из администрации (было ли предупреждение);
3) погасить долг по коммунальным платежам или оформить рассрочку и сохранить подтверждение: это улучшает позицию в суде;
4) прекратить поводы для жалоб и, по возможности, получить положительную характеристику от участкового или управляющей компании.
Если иск уже подан, могу подготовить письменные возражения с учетом вида договора и доказательств соседей. Для этого пришлите в личный чат здесь, на Правоведе, договор найма, соглашение о продлении и копию иска, если она есть.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро