Снимают деньги с карты: как узнать, за что списывают средства?
Снимают деньги и не понимаю за что
Снимают деньги и не понимаю за что
Добрый вечер, Сергей
Обратитесь в банк, который выпустил Вашу карту за выпиской по счету или посмотрите историю списаний по карте в приложении Банка — там должно быть указано основания списания
Сергей, если Вы не давали согласия на операции, одной проверки задолженности недостаточно: сразу сообщите об этом банку через официальный номер или приложение, попросите приостановить использование карты и зарегистрировать заявление по каждому спорному списанию. По ч. 11 ст. 9 закона №161-ФЗ уведомление нужно направить незамедлительно, не позднее дня, следующего за получением банковского уведомления об операции. Даже если срок по старому списанию уже прошел, сообщите сейчас и сохраните подтверждение обращения.
Запросите у банка не только название получателя, но и основание списания: платеж по карте, комиссия, подписка или исполнение исполнительного документа. Если деньги взысканы напрямую по документу, отсутствие производства на сайте ФССП само по себе не доказывает незаконность: взыскатель вправе предъявить исполнительный документ непосредственно в банк по ст. 8 закона №229-ФЗ. Тогда нужны реквизиты документа и органа, который его выдал.
Для выбора дальнейшего шага достаточно названия операции из выписки и ее даты. Номер карты, коды, полные паспортные данные здесь публиковать не нужно.
Если Вы подозреваете судебную задолженность — проверьте свои долги на сайте ФССП — там увидите, по какому исполнительному производству списывают деньги и кто взыскатель.
Если постановлений о возбуждении производства не получали, запросите копии документов в отделе ФССП — это ваше право по ст. 50 закона об исполнительном производстве.
Без документов непонятно, законны ли списания.
Если нужна помощь — напишите мне свои ФИО и дату рождения — вместе разберем Ваши исполнительные производства