Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за невыполненные юридические услуги и написать отзыв?
добрый день, как написать отзыв Юристу Анне Верхогляд.
Обратилась к Анне за юридической помощью в тяжёлой жизненной ситуации, о которой она знала. Оплатила 100 000 рублей. Мне неоднократно обещали подготовить документы, но за всё время сотрудничества я не получила ни готовых документов, ни даже черновиков.
После отказа от услуг и требования вернуть деньги мне вернули только половину. Оставшуюся половину Анна удержала, сославшись на изучение документов и якобы проведённые 10 консультаций. При этом стоимость консультаций отдельно со мной не обсуждалась и не согласовывалась. Не было прислано ни одного документа даже в черновом варианте и даже договор на ее услуги она не прислала за два месяца.
На просьбу предоставить расчёт удержанной суммы и подтверждение выполненной работы я получила ответ: «Больше меня не беспокойте».
Для меня такое отношение к клиенту неприемлемо. Вместо помощи - потерянное время, дополнительные переживания и необходимость добиваться возврата собственных денег. По своему опыту рекомендовать этого специалиста не могу.
Здравствуйте. Направить жалобу на качество работы специалиста можно через службу поддержки того ресурса, где вы оформляли заказ, а удержанные 50 000 рублей вы вправе взыскать в полном объеме, поскольку исполнитель не передал вам ни одного документа и не согласовывал стоимость устных консультаций.
Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг по ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I при условии оплаты исполнителю лишь фактически понесенных им и документально подтвержденных расходов.
Поскольку письменный договор с расценками на отдельные устные консультации с вами не подписывался и проекты документов вам не направлялись, удержание половины оплаты без актов и доказательств реальных затрат образует неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ.
Вашу позицию укрепляет Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг (утв. Президиумом ВС РФ 27.09.2017): бремя доказывания факта надлежащего оказания услуги и несения реальных расходов при одностороннем отказе потребителя от договора лежит исключительно на исполнителе, а при отсутствии таких доказательств удержанная сумма подлежит возврату со взысканием потребительского штрафа в размере 50 процентов.
Выгрузите из приложения банка справку по операции перевода 100 000 рублей, сделайте скриншоты всей переписки с обещаниями подготовить документы и направьте юристу письменную досудебную претензию Почтой России ценным письмом с описью вложения. Не ограничивайтесь сообщениями в телефоне: если юрист удалит переписку у обоих собеседников до того, как вы зафиксируете ее скриншотами и направите официальную бумажную претензию, доказать предмет заказа и нарушение сроков в суде будет значительно сложнее.
Переводили ли вы 100 000 рублей на счет индивидуального предпринимателя, юридического лица или по номеру телефона на карту физического лица и известны ли вам ее ИНН или адрес регистрации? Скиньте чек о переводе и скриншоты переписки в личный чат (кнопка «Общаться в чате») — установлю реквизиты получателя и подготовлю досудебную претензию и исковое заявление в суд.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прежде чем писать отзыв, решите, что в нём вы сможете подтвердить документами. Отзыв с оценками вроде «обманула» даёт повод для иска о защите деловой репутации, а отзыв из проверяемых фактов такого повода почти не создаёт (ст. 152 ГК РФ). В вашем случае фактов хватает: перевод 100 000 рублей с датой, повторяющиеся обещания подготовить документы, отсутствие за два месяца и документов, и договора, возврат только 50 000 рублей, отказ показать расчёт удержанной суммы и фраза «Больше меня не беспокойте». Каждое предложение сверяйте со скриншотом или справкой банка и пишите «по моим данным», а не «она так сделала из жадности». Деньги отзывом не вернуть, поэтому претензию лучше отправить раньше отзыва или одновременно. Есть ли у вас её сообщения, где она подтверждает получение 100 000 рублей или называет удержанную сумму? От этого зависит, насколько жёстко можно сформулировать отзыв.
Здравствуйте. У меня такой вопрос, пять лет назад моя сестра покупала дачу и, не имея возможности, оформить ее на себя, попросила меня совершить договор купли продажи с человеком, у которого она покупала данную недвижимость, оформить дачу временно на себя. Когда я пришла на заключение договора в мфц, оказалось, что этой дачей сестра со своей семьей пользуется уже в течение года, постепенно выплачивая каждый месяц продавцу деньги, за период пользования дачей моей сестрой за воду набежал долг в размере около 40т рублей, а моя сестра его не оплачивала. Когда я пришла на сделку, продавец, сообщила, что так как дача все это время была на ней, соответственно, и долг тоже на продавца бежал, и она в связи с этим ставит условие о том, чтобы я написала расписку, что данные долги я беру на себя и обязуюсь выплатить. Моя сестра наобещала мне, что они в ближайшие месяцы все выплатят и попросила меня все таки написать эту расписку, ведь без нее продавец отказывалась оформлять договор купли продажи. По своей глупости я написала эту расписку, оформила дачу на себя и на этом всё. Прошло уже пять лет, за это время конечно никто ничего не платил, только набегали долги еще больше, и за эти года я неоднократно просила сестру уже наконец то выплатить долги за воду и переоформить дачу на кого то другого, так как мне она не нужна, но все время находились какие-либо причины. Недавно, когда я снова завезла разговор о переоформлении дачи, я узнала от сестры, что она дачу уже кому то продала в рассрочку и люди также ей выплачивали каждый месяц и одновременно с этим пользовались дачей. На тот момент, когда я это узнала, люди уже выплатили сестре всю сумму, пользовались дачей уже около года, ну и соответственно нажигали дальше долги) Ворде бы мы решили, что я совершу с ними договор купли продажи и на этом мы закончим. Но тут вдруг моя сестра резко поняла, что продала этим людям дачу за копейки и она хочет поговорить с этими людьми, что она передумала и соответственно, забрать у них ключи. А дачу, чтобы я оформила на ее сына, моего племянника. Сейчас я намерена уже покончить с этими всем, поэтому обращаюсь за помощью в юридической сфере. Помогите пожалуйста, подскажите, как мне все это сделать правильно с юридической стороны, чтобы и долги мне потом не выставили и с дачей не было в дальнейшем проблем. Все таки мне настаивать, чтобы я переоформила дачу тем покупателям, которые уже пользуются дачей?
, вопрос №5061637, Мария, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, что делать если не отдали ни копию, документа и оригинал контракта и доп. приложения, есть какой-либо доступ к общей бази или что-то на подобии? Могут ли меня обмануть и сказать что никакого приложения не было?
, вопрос №5059552, Евгений, г. Саянск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ищу медицинского адвоката или юриста под ключ в городе Таганроге или городе Ростове на Дону. Удаленное ведение из Москвы и других регионов не рассматривается. Дело связано с грубейшей халатностью частного медцентр XXI век в Таганроге. Врачи 16 дней лечили ребенка от выдуманного отита антибиотиками, полностью пропустив жизнеугрожающий системный диагноз.
Поэтапная хронология ситуации:
1. 20 июля: Обратились к детскому ортопеду Любушкину А.С. с жалобой на хромоту ребенка, которая длилась 6 месяцев. Врач выставил диагноз Здорова и рекомендовал активные игры. На словах нам с мужем сказал для своего успокоения сделать УЗИ тазобедренных суставов, но на ресепшене клиники нам ответили, что специалист в отпуске до августа. 2. 20 июля: В этот же день получен клинический анализ крови из Ситилаб: СОЭ 120, тромбоциты 863, лейкоциты 19.86, гемоглобин 78, то есть у ребенка была тяжелая анемия.
3. 24 июля: Педиатр Любушкина К.В. зафиксировала эту кровь, проигнорировала хромоту, вслепую из-за пробки поставила диагноз Негнойный средний отит и назначила первый курс антибиотика Амоксиклав дома. 4. 28 июля: Из-за отсутствия улучшений обратились к ЛОРу Камбарову Ж.К. Врач вымыл пробку, написал в статусе заполнен гнойным экссудатом, но диагноз поставил Негнойный отит. Сфальсифицировал насморк, хотя ребенок просто плакал при промывании. При температуре 38.1 и СОЭ 120 просто продублировал Амоксиклав.
5. 1 августа: Повторный визит к педиатру Любушкиной К.В. Врач пишет: лихорадка 8-й день, на антибиотик эффекта нет. В статусе пишет носовые ходы чистые, что опровергает насморк ЛОРа, но назначает ВТОРОЙ курс антибиотиков вслепую Зиннат или Панцеф Антибиотики пропиты полностью безрезультатно. 6. Гос. больница Таганрога и подлог врача: Видя, что ребенку становится только хуже, я обратилась к нашему участковому педиатру по месту жительства. Врач пришла в ужас от анализов и выписала экстренное направление на госпитализацию. В стационаре Таганрога нас по выпискам сначала отправили в ЛОР-отделение, где заведующий сразу опроверг отит и отправил нас дальше для выяснения истинной причины. Нас спустили вниз, экстренно взяли кровь на лейкоз и сделали рентген легких для исключения смертельных патологий. Далее заведующая педиатрического отделения стационара обратила внимание на хромоту ребенка, от чего врачи и стали строить верный диагноз. Они связались с Ростовом, отправили наши данные.
Важнейший факт подлога: В этой же детской больнице Таганрога подрабатывает тот самый ортопед Любушкин А.С. Из частного центра. Когда мы зашли в кабинет к хирургу для оформления документов, Любушкин стоял прямо там. Он столкнулся с нами лицом к лицу, сразу узнал, но трусливо отвернулся и сделал вид, что не знает нас, уткнувшись в телефон. Изначально в выданном нам на руки заключении от 20 июля не было ни единого слова о рентгене. Но когда после госпитализации в Ростов я пришла в частную клинику и запросила дубликат выписки, там чудным образом вылез пункт Рентген ТБС. Врач умышленно изменил карту задним числом после нашей встречи в кабинете, чтобы прикрыть себя. Ростов запросил дополнительные документы, анализы, и после согласования нас подготовили к переводу. 7. Итоговый диагноз Ростова и последствия: Ребенка официально увезли с выпиской и сопровождающими спецтранспортом в Областную детскую клиническую больницу города Ростова на Дону. Девочка поступила в состоянии средней тяжести, температура 38.6, ЧСС 130. Подтвержденный диагноз стационара: Юношеский артрит с системным началом, высокая степень активности. Проведена внутривенная пульс-терапия гормонами. Из-за упущенных по вине частной клиники 16 дней диагностика была жестко затянута, ребенок перенес тяжелые физические страдания от неадекватного лечения. Сейчас ребенку присвоен статус ребенок-инвалид, мы постоянно находимся на генно-инженерной биологической терапии препаратом Актемра тоцилизумаб, уколы делаются каждые две недели.
Условия работы: Готова обсуждать фиксированную поэтапную оплату за конкретные результаты досудебный этап и суд с предоставлением официальных чеков для последующего взыскания расходов с клиники. Дополнительно готова рассмотреть выплату фиксированного бонуса успеха после реального поступления денег от клиники. При отклике обязательно указывайте примеры ваших выигранных медицинских дел с номерами.
, вопрос №5059251, Марианна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Бывшая супруга подала на банкротства развелись 4 года назад. Приобрели квартиру в ипотеку в браке. Почти год не могли продовать квартиру месяца три назад меня уговорила компания где бывшая супруга проходила банкротства, обещали сделать мировое соглашение. Но финансовый управляющий не остановил торги. Прошло два месяца, мне сообщили что квартира продона, банк получил деньги. До этого пытались проникнуть квартрру, суд отказал. Квартиру продали очень дешево и вслепую. Уже прошло месяц, ни кто не звонить ни кто не приходить, как я понимаю сейчас процесс переоформление квартиры.. у меня другого жилья нет, так же у бывшей супруге. У нас двое детей.. в квартире ни кто не прописан. Там проживает пожилая моя мама. Что можно сделать сейчас? Банк предлогал мировое соглашение, но я не успел так как финансовый управляющий очень быстро все сделал. Есть решение какое то ? Я считаю что меня обманули так как обешали мировое соглашение а по факту продали квартиру. Потому что банкротства доилась больше двух лет. Не могли завершить из за квартиры. От продажи практически ничего не остается.
, вопрос №5059041, Чингиз, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Долзго писать и не о всём можно! Но суть в том что я получил травму при исполнении обязанностей военной службы в период прохождения действительной срочной службы! Получил 2- ю нерабочую группу инвалидности, меня потом по разным группам инвалидности кидали что бы не платить то что положено и урезать льготы, но в итоге сейчас всё равно 2-я группа инвалидности и статус инвалида ставшего инвалидом при исполнении обязанностей военной службы, вроде как по статусу приравнен к инвалидам ВОВ, но всё равно после того как украли военный билет и удостоверение вбд, не могу восстановить ни военный билет с полными записями, ни удостоверение вбд, так как в разных ведомствах расхождения, у меня категория годности к вс "д" в мирное не годен в военное к нестроевой, но ранее был исключён с воинского учёта! По идее в следующем году у меня возникнет право на получение 2-й пенсии, но стаж 13 лет и пенсионных баллов до 5 не дотягивает! Вот и получается право есть, а реализовать своё право нет возможности!
, вопрос №5058691, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
