Здравствуйте, изначально когда подовали на банкротство у нас ьылн договор, что эта процедура займет от 8-12месяцев, но она затянулась на 1.5года, как только задаем вопрос когда будет конец этой процедуры, нам поступает ответ, о предоставлении дополнительных документах, если мы не задаем вопросы от этой конторы тишина.
Здравствуйте.
Срок банкротства зависит прежде всего от арбитражного суда, который рассматривает Ваше дело, а не от компании, заключившей с Вами договор. Обещание «8-12 месяцев» важно в другом смысле: если оно записано в договоре как срок оказания услуг, его нарушение дает Вам права потребителя. Вы гражданин и заказывали услугу для личных нужд, поэтому к договору применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Сначала проверьте формулировку договора: указан ли срок именно как срок оказания услуг или как примерная длительность процедуры, и есть ли оговорки о задержках по причинам, не зависящим от исполнителя.
Ход дела можно узнать без участия компании. В картотеке арбитражных дел по фамилии или номеру дела видны все определения суда: дата введения процедуры, продления и их причины, дата следующего заседания. Если суд откладывал рассмотрение из-за нехватки сведений от Вас, запросы компании о документах обоснованны. Если же месяцами нет движения, а компания отвечает только на прямые вопросы, это признак ненадлежащего оказания услуг.
При нарушении срока оказания услуги пункт 1 статьи 28 Закона № 2300-1 позволяет Вам по своему выбору назначить новый срок, потребовать уменьшения цены или отказаться от договора, а также взыскать убытки. По пункту 5 той же статьи за каждый день просрочки начисляется неустойка 3% цены услуги, но в общей сумме не больше самой цены. Эти права есть, только если срок 8-12 месяцев закреплен в договоре как срок оказания услуги. Если же он указан как ориентир, взыскать неустойку будет сложно, и упор лучше делать на отказ от договора. Размер неустойки зависит от цены услуги и даты окончания срока по договору.
Расторгнуть договор можно и без ссылки на просрочку. По пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Компания вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и понесенных расходов, возврату подлежит остальное. По нашему мнению, объем выполненной работы придется подтверждать компании — актами, процессуальными документами из дела.
Отказ от услуг компании не прекращает само дело о банкротстве: процедура продолжится в арбитражном суде, и представлять интересы придется самостоятельно или через другого представителя. Если задержку вызывает финансовый управляющий (не проводит торги, не представляет отчет), жалобу на его бездействие подают в арбитражный суд, рассматривающий Ваше дело.
Обоснованность требований к компании определят условие договора о сроке и его оговорки, перечень оплаченных услуг и определения арбитражного суда с причинами отложений и продлений. Претензию лучше направить без промедления: по нашему мнению, отсутствие ответа на нее поможет подтвердить Вашу позицию в суде.
Добрый день.
Можете расторгнуть договор на оказание услуг, но принесет ли это пользу — зависит от того, как составлен договор.
